当快递价格战今年3月在义乌再度打响时,远在东北的极兔速递二级加盟商周霞(化名)没听到过什么消息。
到了4月上旬,周霞在对账时突然发现,自己的平均到手派费又降了每票2毛钱。此时距离这次派费下调已经过去了五六天,但没有任何人通知她。
算起来,这已经是她自2020年8月加盟极兔后,遇到的第四次派费下调了。9个月的时间里,她的平均到手派费从每票1.44元下降至0.95元。“一而再、再二三地降派费”,“我是加盟商,不是打工的,就算是打工的还可以维权呢。” 周霞抱怨道。
措手不及的周霞随后与快递员沟通,希望能够将给到快递员的派费从每票1元降低至0.8元,但遭到部分快递员的拒绝。这意味着她有部分单量需要承担每票5分钱的亏损。但周霞称,每票0.8元的派费也不是让人无法接受,这是当地通达系快递员到手派费的平均水平。
支付高额的派费,正是极兔早期扩张策略之一。2020年3月,极兔正式宣布在国内起网。依靠着承接拼多多的巨量电商件,以及OPPO加盟商雄厚资金的支持,这匹同样有着“步步高系”背景的快递黑马,在今年初将日单量快速提升至2000万单的行业“盈利生死线”。
与此同时,极兔也在不断引起争议。2020年下半年,三家通达系公司发文“封杀”极兔。今年4月9日,因极兔、百世整改未达要求,义乌市邮政管理局关停了两家公司转运中心的部分设施。而拼多多近期多次发布声明,表示其对极兔无投资关系、无特殊合作、无政策倾斜。
而极兔今年3月在义乌引领的价格战,还将快递业的深度内卷,以上市公司业绩滑坡的方式展露出来。今年一季度,韵达股份归母净利润同比下降了31.6%;通达系排名靠后的申通快递更是同比由盈转亏,录得归母净亏损8952.15万元。
价格战打响又叫停,给极兔带来了哪些影响?极兔迅速崛起的原因又是什么?
知道派费会降,问题是“降得太快了”
在极兔的巨额补贴下,周霞刚入行就实现了盈利。
2020年8月,从没接触过快递业的周霞,抱着“极兔和拼多多走得近”、“干极兔能挣钱”的想法,加盟了极兔。合同写明,周霞需要缴纳2.74万元的费用,包括押金1.5万元、加盟费1万元、快递系统工号维护年费2400元。
合同还约定,当她的片区每日派件量超过1000票时,周霞享有优先加盟权,但她必须得裂变新开一个工号,并再次缴纳2.74万元的综合加盟费用。如果不愿意裂变,也可以将片区交还给公司。
她所在的东北某地级市,此前由一级加盟商代理。在一级加盟商发展二级的过程中,周霞接手了部分片区,当时片区的每日派件量就有600多票。不久后,周霞再次缴纳2.74万元,完成了裂变。
周霞告诉搜狐财经,她的片区最初派件量较小,快递员很难挣到钱,而且通达系的快递员也不愿意跳槽来新公司。所以,她只好开出高于同行派费水平的每票1元,招聘新人入行。而且由于当地不允许电三轮上路,她还要向快递员支付油补。
当时一级加盟商给周霞的平均到手派费是每票1.44元,她可以吃到四毛四的差价。不过,减去员工及主管工资、租金、油补后,周霞仅处于微盈或打平的状态。真正让她盈利的,是省公司在最初3个多月给到的每月6000元客服及租房补贴。
好景不长,就在她补贴政策结束的前后时间,极兔开始逐步下调派费。周霞称,在2020年11~12月,先是省公司每票降了一毛钱,然后一级加盟商又分两次每票各降了一毛钱。
今年1月,周霞的平均到手派费已经下降至每票1.14元,每票的毛利大概是1毛多。作为应对,她也将给快递员的油补接连下调,直至取消。
虽然极兔的业务量增长迅速,周霞片区的每日派件量在当时攀升到接近2000票,但与之相比,盈利较好的揽件业务单量仍然较小。因此,她开始陷入了时而因揽件量增加微盈、时而亏损的局面。
进入4月,周霞片区的每日派件量上升至大约2500票。而省公司未提前通知而直接降低的每票2毛钱派费,则加剧了她的亏损。经周霞询问,省公司表示,极兔大概在未来几个月就要实现业务量的翻番上涨。言外之意,降派费减少的利润可以通过冲量弥补回来。
周霞承认,当地通达系快递员的平均到手派费就是每票0.8元,如果之后她能够以此价格招到新员工,她每票派费的毛利仍有可能达到1毛五,薄利多销的逻辑也有可能成立。但极兔频繁降派费的做法,最终让她的愤怒爆发了。
她认为,接手的时候,公司说过早期是扶持大家,以后派费肯定会降,问题是“降得太快了”。“干的时候你就没多长时间就黄了,我都认。但现在的势头是不是极兔越来越好,而我越来越不好。”周霞说。
感到失望的周霞,决定将自己的片区兑出去。据周霞所说,今年过年前有一家每日派单量1000多票的片区,以13万元转让了。但由于降派费的原因,如今当地的极兔二级加盟商都在往外卖片区,市场行情并不好。
再加上二手买家需要缴纳1万元开工号费、1万元过户费的新政策的影响,周霞每日派单量2500票的片区现在只能卖到12万元。而周霞称,加盟至今,包括综合加盟费用、房租、扫码枪等在内,她的未收回成本大约是10万元,“折腾一年,相当于我白玩一趟”。
周霞设想过,在最坏的情况下,片区没卖出去,可能需要走到打官司那一步。但她的合同上没有涉及派费,也没有二手买家需缴纳开工号费、过户费的信息。对于打官司的结果,她并不乐观。
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