进入2021年以来,在线教育的广告投放引发的种种行业乱象,引发了教育部等多个部门的关注,《人民日报》更是发文“四问校外培训乱象”。监管的不断收紧,为相关企业的广告投放踩了刹车。
如何从“广告战”死循环中挣脱出来,重新探索获客渠道,平衡规模和利润的关系?各家机构正在进行包括地推、转介绍等全方位的新获客途径。据悉,网易有道已在杭州和宁波设立线下体验中心,并计划新开30余家线下体验中心;字节跳动旗下大力教育正在招聘门店运营专家、代理体验店运营经理等岗位,或正筹划开设线下门店。新东方在线在过去一个月进行了集中裁员,涉及中小学大班课业务的主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位。各部门裁员指标不同,中学部主讲老师已经有20%左右离职。新东方在线CEO孙东旭近期在内部表示,自己从线下业务转向线上,交了很昂贵的学费,也学到很多,接下来公司要控制成本,保持创业公司状态。此外,学而思网校、猿辅导、作业帮、51Talk等也开始进入到地面获客的探索。豌豆思维、伴鱼等垂直在线教育机构也纷纷构建产品矩阵实现教学闭环,以寻找更优的商业模型。
竞争格局已快进入 “临界点”
此前,艾媒咨询发布研报指出,一方面,短期内课程价格不会大幅上涨,要防止用户流失,在线教育机构只能进一步投入抢夺获客渠道,如果内控失位,很容易资金链失控;另一方面,如果降低广告投放,销售费用势必会大幅下降,用户增长率也会随之减缓,规模效应难以形成,也不利于后续竞争。
但融资环境正在收紧。2020年在线教育行业融资总额超539.3亿元,不仅同比增长267.37%,总额也达到此前4年的总和。而今年1-2月的K12赛道仅发生1起融资事件,相比去年同期大大减少。在人才招聘端,在线教育热也迎来降温。拉勾数据研究院提供的招聘数据显示,相比去年同期,今年一季度教育行业岗位的投递量普遍呈现收缩趋势,例如,后端开发的投递量收缩19.7%,产品经理岗位收缩16%。
多位分析人士看来,在线教育市场的竞争已快进入“临界点”,“相当于这是一场旷日持久的马拉松比赛,未来两三年很可能就会迎来赛点。”(作者:倪明)
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