在线教育行业融资降温。2020年在线教育行业融资总额是此前4年的总和,而今年1-2月的K12赛道仅发生1起融资。从3月26日开始至今的半个多月时间内,跟谁学股价跌幅超过50%,网易有道、新东方、一起教育科技股价均跌超10%。
业内认为,随着监管政策带来市场规模压缩、行业增速放缓,很可能会影响到企业长期的估值逻辑,也会进一步影响到行业的竞争格局。
营销投放大缩水,“广告战”乱象频频
“每天接到的高频呼叫电话,以前是地产中介,现在是在线教育销售,电视剧、热门综艺节目各种植入,烦不胜烦。”涂女士女儿还在读幼儿园,她频频被广告“轰炸”。
有统计显示,2020年与电视节目合作的在线教育公司就有37家,参与节目数量达69档,同比增长了213.6%。春节期间,央视黄金时段还有多家在线大班课的广告播放,但如今再打开央视已经看不见在线教育广告的身影了。但在少数人文综艺节目中仍有在线教育广告的植入,仅在屏幕的一个角落展现出来。此外,在抖音等社交平台,以及楼宇电梯间、公交车站台等公共区域,在线教育学科类的投放也大幅减少,现存的更多偏向于音乐、美术等素质教育。
一位在线教育机构负责用户增长的人士告诉记者,近期代理的在线教育广告少了很多,目前其广告投放转向流媒体,为了合规、避免渲染教育焦虑,其广告的创意和文案特别考验创作人员的智慧。
近年在线教育“广告大战”打得火热。为争夺用户,在线教育企业激进烧钱投放广告,造成了普遍亏损。华创证券研究报告显示,2016年~2020年,新东方在线的销售费用率从32.7%增长至80.7%。跟谁学2020Q3销售费用率从49.22%增长至204.39%。在2017年以前,好未来的销售费用率稳定在12%左右,2018年~2020年,好未来的销售费用率持续升高,2020年达到26.06%。
同时也被曝出“师资造假”、“营销诱导”等乱象。2021年1月18日,猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育机构使用同一位“名师”的宣传广告在朋友圈刷屏。在猿辅导的宣传视频中,该“名师”教了一辈子数学;在高途课堂的宣传视频中,该“名师”教了40年英语;同时,该“名师”还是清北网校的专家,这样离谱的身份造假令消费者们大跌眼镜。
各种各样的套路销售盛行。在各大在线教育机构“烧钱”补贴的情况下,价格战层出不穷,甚至可以看到各种9.9元甚至免费的课程广告。“网课课末老师向学生推销赠课、赠益智玩具、书签,还跟孩子说喜欢就跟爸爸妈妈说要报名。”广州家长潘先生吐槽,所谓的低价课程只是一种引流手段,想方设法让家长们继续消费。
但从2020年在线教育行业的疯狂“跑马圈地”来看,营销大战或低价课要转化为买单付费的客户没那么容易。家长要买课、续课还是要看课程质量、师资质量。
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