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近年来,国民对于国货的热情只增不减。从相关平台公布的双十一数据来看,国货品牌的战绩仍旧十分优异。其中,南极人作为家喻户晓的国民品牌,在各大电商平台的家居服饰领域都展现出了不俗的品牌实力。
据亿邦动力的统计数据显示,在今年双十一期间(10.31 20点-11.11 24点),南极人在淘宝天猫的女士内衣/男士内衣/家居服品类和床上用品品类分别排名第3、第5;由此可见,国民对于国货品牌的喜爱,同时也说明国民对于南极人品牌的认可和青睐。
国民品牌南极人成立25年来,在产品的价格及品质方面有着诸多优势,一直坚持为消费者带来物美价廉的产品,从其在各大电商平台的销售数据来看,南极人早已成为国民心中极具分量的优质国货品牌。而南极人之所以能够取得一代又一代消费者的喜爱,与其持续紧跟消费者的需求有着密切关系。
一直以来,南极人都始终坚持以消费者为中心,注重提升消费者的体验。全品类布局的南极人,更加关注消费者的全生命周期管理,打造了涵盖内衣、母婴、服装、床品&布艺、厨品、鞋品、服饰配件、户外、家电等9大品类中的60多个类目。对于很多消费者而言,南极人品牌已经不仅仅是一个家庭品牌了,它还同时承担了 “家庭用品顾问”的角色,能够一站式满足家庭生活用品的各项需求。
同时,南极人为了更加贴近消费者,打造出品牌的新媒体矩阵,通过广泛收集这些社交平台中消费者的意见,持续优化产品,与消费者共创个性化、高品质产品。根据消费者的需求,南极人快速反应,推出更多满足多元化、多场景的日常家庭用品,也逐渐积累起了众多消费者对品牌的选择和喜爱。
此外,在品质化管理方面,南极人也在不断优化体系,不仅建立了系统化的巡检、抽检和送检机制,还越来越注重加强与合作伙伴的沟通与合作,通过数字化管理,优化质量管理工作,全程参与到合作供应链的准入、运营、退出工作中,最大限度保证产品质量,为消费者提供优质的产品,保护消费者利益。数据显示,南极人在阿里平台前10名店铺近30天品质退款率不超过0.34%,目前仍旧在不断优化中,争取把退款率降到更低。
消费者对于国货的热情不减,对于品牌方而言,更应该坚持品质发展路线,满足消费者对于国货的信任与期待。南极人始终坚信高性价比的产品才能够长久地留住消费者,未来也将不遗余力地为大家带来更满足消费期待的产品,为国民的美好生活助力。