近年来,电信网络诈骗犯罪持续高发多发,中国移动坚持“创新管理,综合施策”,建立了事前防范、拦截封堵、多方协同联动的治理模式,坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势,切实守护人民群众财产安全。
强化部署,完善防范治理体系。
中国移动高度重视打击治理工作,坚持统一领导、统筹推进,组建反诈专班团队,构建起“两级联动、运转高效”的打击治理工作格局。同时,先后制定了“断卡”“打猫”“安心”等工作方案,持续建立完善防范治理工作体系。
正本清源,严控码号涉诈风险。
针对不法分子组织人员开贩卡用于诈骗等新问题,中国移动在行业内首创全国涉诈客户不良信用库,限制不良信用用户办理入网,累计限制高危入网31万次。针对存量电话卡涉诈风险,基于反诈大数据平台,对各类异常使用行为的高风险卡开展二次实人认证,防范诈骗风险。
做精防范,精准拦截诈骗信息。
打造以高精准宣防、高质效反制为一体的“数智化网络诈骗防控体系”,通过舆情监测、数据挖掘、趋势分析等技术,持续加大各类违法信息拦截治理力度,由“大水漫灌”逐步转向“精准滴灌”、提前研判“点对点”精准拦截,2022年以来累计拦截相关信息61万余条。同时,联合公安机关开展涉诈网址封堵处置,累计封堵238万个,对486万名访问用户开展精准预警。
聚焦热点,快速打击诈骗窝点。
针对当前GOIP、猫池等黑灰产设备涉诈的突出问题,中国移动创新研发GoIP监测预警平台(俗称“打猫杀手”),部署开展“打猫”行动,实现对涉诈号卡、设备窝点的快速识别打击。专项行动以来,中国移动协助公安机关累计缴获作案设备4701台,捣毁“猫池”诈骗窝点1468个,抓获犯罪嫌疑人4195人。
贴心服务,筑牢安全“防火墙”。
一方面,针对不同诈骗场景,中国移动不断创新服务思路,推出国际来电提醒、高频防骚扰诈骗、亲情彩印、绿色上网等多项安全服务产品。另一方面,深入开展“安心”行动,基层网格营业人员联合属地公安民警开展进社区、进校园、进企业反诈宣传,累计开展近3万次,覆盖1200万人次。
中国移动信安中心品质管理处副经理周晶介绍,中国移动在江西推动“打击盗号注册”试点工作落地见效,通过大数据分析,提取到65周岁及以上老年群体疑似被动注册号码,如确认非本人操作,基层网格一线工作人员将上门为其注销恶意注册账号,切实为维护老年群体财产安全。
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