您的位置:首页 >资讯 > 正文

当前热文:轻住:赋能酒店数字化建设,助力酒店数字化转型

2023,轻住集团通过对酒店一站式服务平台的数字化系统落地,有效的强化了OTA、直销、分销、商旅等生态体系建设和营销能力,成功为商家实现“少投资、多回报”的目的。通过加强直连渠道,整合会员体系,同样达到满足消费者数字化体验与拉动消费的多赢目标。


(资料图片)

进展与突破:

体系化的全渠道建设和运营管理,对酒店的线上营收至关重要。轻住用2022年一年的时间进一步布局了数字营销系统的体系化建设,打造了“轻赢宝”SaaS服务平台,通过该平台助力酒店实现了与其它渠道生态的良性联动,实现跨多平台的数据抓取和分析,提高了获客、转化和提升收益的能力。

渠道多

曾经,酒店想要进行全渠道的发展,不仅需要高额的研发成本投入,还需要强大实力的支持,否则渠道平台很难为一家或几家酒店进行深度的对接和服务。现在,轻赢宝SaaS平台的推出很大程度上为商家解决了对接多渠道的难题,酒店可通过平台自由选择适合自己的渠道进行管理和营销,让酒店不再为渠道客源烦恼。

直销渠道:

完善微信生态,对接抖音生态,双主流生态的直销渠道,更加有利于酒店客源和会员的多样化发展,通过落地会员权益和增加付费会员权益提升了会员体验,为消费者的复购和降低商家营销成本建立更加夯实的基础,目前已拥有千万会员。

直连渠道:

无缝对接所有主流OTA,精细化运营为酒店筛选输出更匹配的规则,让酒店进行线上营销更加如鱼得水。

商旅渠道:

2023年商旅客正在恢复增长,作为客源稳定,复购率高的客群,一直深受各个酒店的青睐,目前轻住集团已经签约市场头部商旅渠道近50家,其中涉及到资源、研发、市场、信息的全面对接,是任何一个酒店都不可能独立完成的。

分销渠道:

旅行社、代理商、批发商等长尾流量接入,丰富酒店客源结构,在任何情况下都是提升整体出租率的一个优质选择。

地图渠道:

地图类渠道不断接入,牢牢把握出行大生态的关键一环,用户目标精准契合,曝光+订单转化双丰收。

能力强

通过与所有主流OTA渠道进行旗舰店会员互通,合作上保持开放,通过对会员价格、会员权益、会员等级的互通,将更多的平台用户有效的转化为旗舰店精准会员,并根据用户的需求做好个性化的服务。

酒店客房产品全渠道一键完善、订单一键管理、价库一键同步、点评统一维护、OTA自促提产、全渠道经营数据分析、商圈及转化数据分析、市场热点跟踪、经营诊断优化,这些曾经需要跨越多个平台、多专业协同的工作量,在轻住一站式服务平台的对接下仅需轻轻一点就能完成,不论是前台、经理、店长,都有更多的时间做好客户服务。

此外,轻住通过系统能力帮助商家精细化管理渠道,帮助商家深度运营各渠道,使得商家稳定做到量价齐升,实现收益最大化。

资源广

全渠道的广告资源位获取,帮助商家源源不断的吸引精准流量,集团承担所有费用,大大节约商家的营销成本。只需要保持OTA渠道直连,就可以每日获得最为关键和重要的资源,同时针对不同的营销节点去迭代的主题活动,吸引用户迅速决策下单。

2023年,轻住集团的全渠道数字化营销能力得到了市场的充分验证,趁着酒旅市场“春风吹遍”之机,帮助酒店抓住复苏商机,为其合作的酒店送上了超过市场预期和大盘的增长。而这得益于轻住的核心优势:渠道多、能力强、资源广。

2023年2月,轻住整体线上流量较2022年同期增幅超过200%;

2023年2月,轻住旗下合作酒店的间夜预订量环比1月整体上涨超50%,个别渠道涨幅增长100%,最高超过170%。单店日均线上订单量较22年同期增幅接近200%,其中在一些新渠道接入初期增速非常明显,甚至月环比可以达到300%以上的增长;

商家案例:

轻住在对酒店运营过程中,始终秉承量体定制的初心,帮助商家做到1+1远大于2,让酒店不仅线下客源稳定,且线上订单持续增长。我们随机抽取了西安一家轻住酒店,酒店业主想更快的收回投资,店长希望更快的增加收益,希望通过集团合作帮其取得突破。与这家酒店合作之初轻住发现酒店渠道比较单一,收入短期难以获得很大的增长空间,增长进入瓶颈期,为帮助酒店取得新的突破,合作之后,轻住帮助门店拓展了更多的渠道资源,不仅仅包括传统的OTA渠道,也包括了地图、商旅综合的多元化的渠道,让商家在出租率和单房收益上有更大的提升空间。

运营过程中经过对酒店进行供给优化,促销覆盖,资源曝光,排名优化等一系列举措后,使得酒店整体收益同比2022年提升53%。

2023年1月以来,酒旅市场有序恢复,酒店行业三年来所受冲击正在加速减弱。国内外市场不断开放,未来国内消费预期和消费结构的不断改善,以及数字化技术的广泛应用等因素,都将为酒店发展带来新的机会。

随着酒旅行业的数智化进程的不断推进,随着销售渠道的越来越多样化,连锁酒店优势也愈加明显明显。单体酒店需要面对众多的营销场景和客源多样化的需求,苦于精力和时间有限而越来越难以驾驭,此时选择一家科技型的连锁品牌进行数字化赋能尤为重要。

轻住集团的酒店数字化营销技术已经得到了市场的验证和肯定,而轻住的核心,优势渠道多能力强资源广也远远高于酒店需求。因此,轻住对合作酒店的营销支持可以做到大部分靠系统、少部分靠人力,就让各酒店得到的营销支持更加均衡和公平,为酒店创造更大的价值。日前,轻住的一站式综合SaaS平台“轻赢宝”的小程序也已经上线,酒店通过一个平台即可以完成酒店经营所有需求,其以科技为酒店降本增效的行动,“少投资、多回报”的目标也正在酒店市场开花结果。

标签:

热门资讯

最新图文

资讯播报