苏州相城区：从“心”出发 助力老年人科学防疫

“阿姨您好，这是我们的核酸检测科普图，你看这样做又快又安全……”近日，江苏省苏州市相城高新区（元和街道）朱巷社区的志愿者们原创“大巷”这一老年友好社区形象，更加生动地向老人讲解核酸检测的规范要求，传递科学防疫的理念和方法，补齐老年群体防疫短板，不仅进一步筑牢了社区防疫屏障，也大大提升了该社区的老年友好氛围。

巧用科普图、手机贴，让老年人不再谈“酸”色变

不少居民反映，家里老人一听说要做核酸，就有点害怕，产生抵触情绪。基于此，朱巷社区的“大巷志愿团”就巧用图示，向老人们耐心科普做核酸的注意事项。除科普图示外，他们还设置了“核酸检测、老人先行”“排队队、做酸酸 、不怕怕、防冠冠”“核酸检测不可怕放松防疫最可怕 ”等温馨提示。刘阿姨笑着说：“有了这些图示，我们老年人就知道该怎样科学安全地进行检测了，真的很贴心。”

为了更好地宣传和引导老年人参与核酸检测，大巷志愿团还以大象为吉祥物，并配上正能量的语句——“应检尽检不落一人”“抗击疫情全民行动”等，印制成精美的手机贴。在分发核酸检测凭证的出口，发放给老人，让他们粘贴在手机上。“每次做核酸，都能领到一张不同花色的贴纸，贴在手机上很好看，我的孙子也很喜欢。”曲阿姨开心地说。

走街串巷，只为“兜牢”老人的口罩

由于老年人对疫情防控存在轻视和侥幸心理，再加上老年人比较节俭，大巷志愿团在巡查中发现，小区内存在部分老年人不佩戴口罩、戴口罩时把鼻子露在外面以及一个口罩重复使用等情况，导致口罩的防疫效果大打折扣。

为此，志愿者们一边加大对小区内老年人的防疫科普宣传，一边给没有佩戴口罩和口罩受损严重的老人们赠送口罩。“张老伯，口罩要正确佩戴，充分覆盖口鼻等部位，不能随意外露”“罗好婆，这个口罩已经很旧了，没有防护作用了，给您换个新的”……这些关切的话语和温情的举动，感动了社区的老年人，也使未正确戴口罩的现象得到了很好的改善。

“大巷电视台”线上播报，精准助力防疫

由于朱巷社区老年群体庞大，社区还专门设置了电视台，采用苏州话与普通话相结合的方式进行防疫内容播报，用接地气的话语和老年群体喜闻乐见的形式，提醒他们做好个人防护，不扎堆不聚集，精准助力防疫。

除此之外，电视台还设置了能够丰富老年群体业余生活、满足他们精神需求的节目，包括“巷”健康出发、快乐巷、夜观天巷、贪吃巷、活动“巷”当当、屋里“巷”等，分别对应文化娱乐、天气情况、美食介绍、活动预告、问题回应等五个方面，用可视化、亲民化的方式，拓宽老年人获取信息的渠道，也大大提升了老年人自我健康的管理能力，使小区的适老化改造得到进一步的完善。

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