75.8%受访者表示在防疫过程中更重视邻里关系了

邻居曾被称为都市生活中“熟悉的陌生人”。但随着疫情防控的常态化，邻里之间的相处模式也发生了变化。以前交流不多的邻居，在疫情防控的过程中，彼此熟络起来，有微信群中的相互打气、信息传达，也有疫情防控中的守望相助。

日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1151名受访者进行的一项调查显示，75.8%的受访者表示在防疫过程中更重视邻里关系了，53.5%的受访者觉得疫情防控过程中与邻居关系更近了。

受访者中，00后占21.6%，90后占43.6%，80后占26.9%，70后占7.1%，其他占0.9%。来自一线城市的占24.1%，二线城市的占38.3%，三四线城市的占24.3%，县城或城镇的占9.5%，农村的占3.8%。

53.5%受访者觉得疫情防控过程中与邻居关系更近了

家住西安的90后苏晓说，以前总是独来独往，遇到事情也是尽可能自己想办法解决，但在疫情防控的过程中，邻居间的相互帮助，让自己感受到了邻里情。“我去小区生鲜配送点取东西，看到有邻居家的就顺带取回来，邻居直接把食物分了一部分给我。我还跟邻居一起参加拼团，分享食品制作经验”。

家住河北的林辰，去年6月搬到了一个新小区，平时一个人居住。最近因为有疫情，她所在的小区封闭管理。由于没有储备足够的主食，林辰试着在小区群里求助，“本想看看谁家有富余的能卖给我，没想到邻居把蒸好的馒头分了一半给我”。林辰说，那一刻自己很感动，一下子就体会到了“近邻”的意义，“碰到事情了，还得靠邻居来帮衬”。

调查中，53.5%的受访者觉得疫情防控过程中与邻居关系更近了。交互分析显示，00后受访者觉得更近的比例更高（58.1%），一线城市受访者觉得更近的比例高于（55.6%）其他受访者。

“有个邻居在微信群里说，谁家不能做饭，我做好了你们来拿。我也把平时囤的方便面分给物资紧张的邻居。”在相互帮助的过程中，林辰感觉邻居之间的联系也变多了，“平常群里没人说话，但在防疫期间大家互相帮助，拉近了彼此的距离”。

“小区里住的大部分是独自生活的年轻人，之前也不怎么打招呼。”林辰感觉，邻里之间的联系与互动，在新小区中尤为不容易。“大多是租户，不像老小区人们居住时间长，彼此更加熟悉。但在防控疫情的过程中互相帮助，大家很快就熟悉了，甚至约了疫情结束一起聚餐”。

数据显示，在防疫过程中75.8%的受访者更加重视邻里关系了。

“社区组织化程度的增加，为邻里建立了一种相互连接的方式。”华东师范大学社会发展学院院长文军教授分析，在都市生活中大家是一种原子化、个体化的状态，但社区组织化程度加深，拉近了邻里之间的关系，加强了交流，原来都市里陌生人的社区慢慢变成了熟人社区。疫情的发生更是把大家都联系在了一起，在社区中命运共同体的意识增强，“这是因为有共同的事件，特别是跟大家息息相关的事件，把大家联系在了一起”。

58.0%受访者表示在防疫过程中与邻居相互帮助的经历多

赵艳（化名）和室友租住在上海一个小区里。居家期间，她感觉到邻里关系被拉近了，感受到了来自邻居的温暖。

赵艳说，刚开始居家时，自己没有加入很多小区群，后来需要采买物资，她在同楼的微信群询问经验。这时热情的对门邻居，把她拉进了好多小区买菜群，“我才能及时囤了很多食物。后来听说对门没有消毒纸巾，就赶紧送了他们一包”。

数据显示，58.0%的受访者表示在防疫过程中与邻居相互帮助的经历多，其中15.0%的受访者觉得非常多。

经过与对门邻居的几次互动，赵艳表示相互也有了更多了解。“他们是一家三口，有次送了我和室友一大袋水果和蔬菜。后来对门阿姨还给我发微信说，觉得我们两个女生在大城市工作不易，自己也有女儿，把食物送给我们，也是希望自己女儿如果遇到这种情况，能被温柔以待”。

赵艳说，看到消息那一刻很感动，也觉得很暖心。“因为家人都在外地，为了不让他们担心，没告诉他们小区已经封闭管理了。在物资紧张的时刻，能分享这么多蔬菜水果，不是件容易的事”。

家住北京的85后张弘说，在很长一段时间里，自己很怀念以前邻里密切互动的时光， “谁家炖肉了，会给其他人分，如果家里缺什么东西，也可以随时跟邻居借。有时会感慨现在住在一个楼里，都不知道对门姓什么，家里几口人”。

不过，张弘感觉在疫情防控的过程中，邻里之间的联系加强了。“前段时间周边小区有疫情，我们小区也加紧做了几轮核酸。碰到邻居就会相互提醒，防止错过群里的消息。排队的过程中，也会聊聊家常。社区里还有很多退休的大爷大妈，会参与到防疫工作中，提醒大家注意防疫政策”。

张弘觉得，邻里的互相帮助，可以形成一种无形的力量，让大家更有勇气共克时艰，“虽然平时关起门来互不打扰，但在有需要时依然会给予对方温暖”。

数据显示，分享防疫信息（54.0%）、相互提醒防疫措施（49.3%）让受访者觉得与邻居关系更紧密了。然后是交流生活经验（47.2%）、相互打气鼓劲（45.6%）。其他还有：帮助买菜、运送物资（38.1%），帮助照顾老小（28.4%），解决生活难题（24.6%）和参与社区防疫工作（20.4%）等。

赵艳说，以前忙于工作，碰见邻居很少会聊天，但最近在微信群中渐渐了解了邻居的情况，“大家在群里除了以物易物、组织团购，还会聊天，聊工作、养孩子的体会等，都是很接地气的话题，能感受到大家都在努力地生活”。

文军教授认为，社群等新媒体方式为邻里提供了一种连接形式，但真正意义上的互动和连接，需要通过线上和线下共同加强，可以为更好的邻里关系打下基础。“比如在疫情中，小区建立的各种资源服务队，通过线上方式报名组建，依靠新媒体的形式连接起来，但最终紧密的联系还需要线下的互动。网络社会的来临，不能替代传统的面对面互动，只有在直接互动中才能有更多真情实感”。

苏晓觉得，虽然在疫情防控中，邻里间互帮互助的都是一些小事，但足以带给自己温暖，“居家的时候，通过跟邻居在微信群里聊天，看他们的朋友圈，心情也会有所缓解，感受到了来自周围人的关心，这是一种有力的社会支持”。

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