疫情下的苏州：看“急难愁盼”如何解决？

截至2月21日24时，苏州“2·13”疫情累计报告确诊病例101例，无症状感染者24例，均在定点医疗机构隔离治疗。

疫情防控期间，为迅速遏制疫情传播和蔓延，苏州市采取了一系列严格的防控措施。在这个特殊时期，一些事关居民生活的“急难愁盼”问题，该如何解决？

防控期间遇到问题如何咨询？

“全员核酸检测是否需要自己请年假”“苏州是否可以考虑安排高三复课”“被封闭的人员紧急情况下能否短时返岗处理”……在疫情防控中，居民们关注的这些问题，该找谁咨询？拨打12345，可以得到相应的解答。

苏州市便民服务中心副主任钱亮介绍，“2·13”疫情发生以来，苏州“12345”政务服务便民热线作为疫情诉求的重要渠道，最大可能回应社会关切，全力解决疫情期间居民的“急难愁盼”。

疫情以来，苏州全市各级“12345”平台均呈“暴涨”态势，较平时增长约3.5倍。疫情诉求方面的来电占比55.25%。通过对涉及疫情的诉求分析，热点问题主要集中在核酸检测的咨询、反映社区疫情防控的问题、咨询返苏人员的管理等方面。

“菜篮子”“米袋子”有保障吗？

“本轮疫情发生以来，南环桥批发市场累计供应蔬菜2万多吨，市粮食批发市场供应粮食1.4万多吨，全市猪肉供应4000多吨。”苏州市市场监管局局长虞伟表示，苏州“菜篮子”“米袋子”货源充足，价格总体平稳。

“疫情防控期间，稳物价就是稳民心。”虞伟强调，苏州市市场监管局将从线上线下两方面强化价格行为监管，全力维护好全市重要民生商品、防疫物资以及相关服务的市场价格秩序。

据了解，针对本轮疫情，苏州研究制定了生活必需品市场保供方案，协调解决生活必需品运输车辆跨市、跨省通行问题，累计发放近2万张《防疫期间生活必需品货运通行证》。

疫情期间孕产妇如何就医？

在目前疫情防控形势下，孕产妇如何就医？苏州市卫健委副主任张志芳回应称，当地确定了一批确诊、涉疫孕产妇定点医疗机构，分三种类型，全力做好疫情期间孕产妇就医服务。

张志芳介绍，确诊病例、无症状感染者孕产妇到新冠肺炎确诊定点医院就诊。涉疫孕产妇，即处于封控区、管控区、集中隔离点、居家隔离及健康码为黄码、红码的孕产妇到黄码定点医院就诊。普通孕产妇按防控要求，在做好个人防护的前提下，根据自身医疗保健服务需要到非新冠肺炎确诊、黄码定点医院就诊；如出现发热等症状，应到有发热门诊的医疗机构就医。

目前，苏州确诊定点医院、黄码定点医院名单已在“苏州发布”“苏州健康”等平台发布。张志芳表示，本轮疫情防控期间，新冠肺炎确诊、黄码定点医院名单将根据防控形势调整并随时发布。

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