疫情防控期间,面对居民群众的急难愁盼,金鳌山社区在职党员积极行动起来,通过规范社区团购、打造自助购物模式、建立送药团队、提高工作智能化水平等等,想法设法助力社区疫情防控。
团购规范化,消除风险隐患
为消除社区团购中存在的疫情传播风险,金鳌山社区在职党员集思广益、建言献策,围绕规范社区团购形成“三个强化”工作方案。强化团购各方责任。即由居委负责总协调、物业负责总管理、业委会负责总疏导、临时党支部负责总辅助。同时梳理排摸团长数量,帮助解决团长实际需求。比如由物业协助开展物资消杀,快递小哥在查验证照之外由居委提供抗原检测,临时党支部安排现场志愿者帮助维持队列秩序等。强化分类分级管理。对居民需求的物资按紧迫程度进行分类,如新鲜蔬菜、鲜牛奶、鸡蛋等保质期较短的食品为一级,日用品、洗护用品等可以长期保存的生活必需品为二级,酒水、 饮料、冰淇淋、咖啡等非必需品为三级。按照全力保障生活必需品、控制非必需品数量的目标,制订了分级分类管理的方案。 强化社区服务支撑。一是发布温馨提示,凝聚各方舆论正能量,告知团长权利义务。二是支持金牌团队,促进团购群自我管理。鼓励团长自行招募在职党员骨干志愿者协助团长开展工作。三是优化场地服务,提供消杀清洁支持。根据领取人员、物品数量以及物品种类,分门别类调整团购领取处并专门辟出分装处、领取处、废弃处等,既方便物业消杀和环境保洁,又方便道口值守志愿者在“守门”的同时维持队伍秩序。
邻里互助化,解决燃眉之急
疫情防控期间,金鳌山社区报到在职党员临时党支部发挥在职党员力量,想点子、出主意,分别在金鳌山公寓和江海名都公寓通过开设“互助小栈”“自助小铺”等爱心驿站的方式,为居民解决燃眉之急。
爱心驿站里的物品都是由党员志愿者们提供,居民可以通过物品置换、扫码支付、免费领取等方式将所需物品带走,从而实现邻里互助。这里不仅有烹饪菜肴需要的白糖、食盐、料酒、大蒜、生姜等调味品,还有洗衣液、卷筒纸、垃圾袋、牙刷等日用品,更有孩子们喜欢的零食、饮料、玩具、文具等物品。这些筹集来的物品都会经过志愿者消毒后上架。金鳌山公寓“互助小栈”货架旁的书桌上,记录本里清晰地记录了捐物和换物、领物的信息,居民可以自主填写并领取;江海名都公寓“自助小铺”物品上标明了名称及价格,附上了购买方法与收款码,居民自行选购后扫码付款即可。小铺一开张,便有不少居民受益,无论是哪种方式,都解决了居民生活物品应急问题。
配药团队化,造福更多居民
疫情期间,为及时保障社区居民群众的购药需求,金鳌山社区的在职党员们成立了专门的购药保障团队,配合镇级的保障队伍开展代配药服务。通过居委收集居民的配药需求,由保障团队统一到医院进行开方配药,药品送至社区后再由在职党员送药上门,迅速便捷地解决了社区居民急切的用药问题。比如社区里有不少家长发起求助,因为孩子在家上网课时,常需滴用一款护眼药以防近视,必须到上海市的专科医院进行配置,取药成了困扰他们的难题。针对这一情况,一支由在职党员组建的配药团队很快组建完毕,在职党员殷女士召集家长们进行线上问诊、开药,同样是在职党员的陆警官负责到市区医院取药,将药从市区送至社区,并由志愿者及时发放到了家长手中。目前该配药团队已经团体购买了三批次的护眼药,共为162位家长位购药293瓶,受到家长的一致好评。
防疫智能化,提升服务效率
金鳌山社区的在职党员们还利用一张简单的小报,将社区一天的防疫工作安排得明明白白,探索了一条智慧型社区疫情防控的道路。为了做好这张小报,在职党员组建起来智囊团,按照不同的专业,划分了宣传组、技术组、巡查组等不同功能的小组,精确对接小区防疫的每一个环节。比如:设计了专属于金鳌山小区的定菜购菜系统,告别居民到社区订购的传统方式;为了更加精准地了解小区居民抗原自检的情况,又上线了专属小区的抗原自检小程序;利用三方接龙程序,将志愿服务岗位、志愿服务时段等制成《小区志愿服务表单》,让在职党员根据自身实际情况,自主选择服务岗位、服务时段。每天金鳌山小区在职党员信息小组对各程序后台的数据进行汇总,特别通知、今日志愿者、今日防疫要点、小区团购报备等,条理清晰,安排得当,整合汇总形成《金鳌山防疫小报》,通过现代化、信息化的手段有效提升了社区疫情防控的工作效率,也提升了社区居民群众的知晓度和参与度。
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