4月20日,福寿康护理员李洪宾在社区群里看到一则特殊的志愿者招募公告。“现在招募一名理发师志愿者,为社区里的高龄老人们理发。”李洪宾此前就有从事美容行业的经验,看到这则信息,没有任何犹豫立马报了名。
据悉,李洪宾所在的小区位于徐汇区乌鲁木齐路。受疫情管控影响,住在小区里的老人,头发越长越长,多少感到一些不自在。4月21日,当李洪宾的“露天理发铺”摆到楼道口的时候,顿时成为了整个小区关注的焦点。
“叫到的老人再下来理发,大家不要提前,一个一个有序下来。”志愿者拿着大喇叭,对小区的住户们提醒。从上午9点到12点,李洪宾手里的剪刀上下翻腾,十几个老人的头发都被他一一修剪整齐。
“剪完后感觉自己精神了很多,心里也舒服了,谢谢你这么好心。”一位阿婆在理完发后,对李洪宾如此表示。
“我们的护理员李洪宾原先做了好多年的理发师。后来由于一些变故,他考了医疗照护证,开始从事养老行业。但他的理发手艺并没有丢。在疫情之前,我们护理站服务的老人有理发需求,他也会踊跃报名,帮老人们剪头发。”上海福汇护理站站长黄春丽告诉记者。
4月20日晚间,社区志愿者在群里问起李宏斌需要什么工具,李宏斌表示,由于做过理发师,家里专业的专业工具一应俱全,不需要社区额外的准备。
志愿者们一合计,平时理发店里都有很多镜子。通过镜子老人也能更好的了解自己的理发情况,提出自己的诉求。第二天,其中一位志愿者就把家里的一人高的穿衣镜搬下楼,放在楼道口。另一位志愿者则搬下来一把椅子,打造了一个“露天理发铺”。
上午9点到12点,这家“露天理发铺”的顾客络绎不绝。据李洪宾统计,在这短短三个小时中,他就为超过十名老人打理了新造型。
“老人们都很满意他理的头发,甚至有老人想要跟他合影留照,对他这个技术还是认可的,他毕竟做过理发行业。”黄春丽向记者表示,疫情来临的这段时间,福寿康上海福汇护理站每周都会召开线上会议。他们提议护理员要尽自己所能帮助每一位孤寡老人。无论自己有什么技能,都能为了抗疫做出一份贡献。
护理员为老人理发并非个例。4月21日,在上海杨浦区长白新村街道某小区里,福寿康护理员谢春梅、沈艮灿夫妇搭档,为小区的老人免费理了一次头发。
“我们这两位护理员,他们刚好也有理发的经验。因为他们住的小区是防范区,隔壁的小区一直实施封闭管理,有很多老人已经一个月没有理过头发了。”上海康宝护理站站长魏海燕向记者透露。
在得知老人们的情况后,谢春梅就向护理站申请为他们服务,站长魏海燕随后联系该小区居委开具通行证,让他们进入小区为居民们理发。
4月21日下午,谢春梅、沈艮灿进入该小区。本来只约了两三个老人帮他们理发,然而小区老人的需求远超他们的想象。他们从午饭后开始,一直剪到太阳落山。谢春梅的理发技艺更为娴熟,她主要操刀。当她剪不动的时候,丈夫沈艮灿随后顶上。
仅21日一个下午,谢春梅为16个老人理了头发,沈艮灿也为2个老人理了发。两人一共服务了18个老人。
“当时老人们都很感动,有一个阿婆还想要为我们护理员的服务支付费用,但都被谢春梅他们婉拒了。他们说自己是过来做志愿者的,不需要老人掏钱包。”魏海燕表示。
事实上,理头发只是志愿服务中很小的一部分。疫情这段时间,许多福寿康护理站的护理员们都进入社区,主动担任志愿者,为社区里的老人们服务。魏海燕告诉记者:“现在我们许多的护士进入各街道做志愿者,担当核酸采样的工作,还有一些为老人们送餐、配药、做消毒等等。”
“我们站点的护理员有很多参与到志愿服务中。比如李泽云、彭文、陈冬芳,他们从三月底就加入了社区志愿者的行列,现在已经快服务了一个月了。”上述黄春丽则向记者透露,因为疫情长护险上门护理工作暂停,社区又急缺人手,因此许多护理员做起了“大白”。他们参与了分发物资、抗原,引导待测核酸人员的排队秩序等工作。
在志愿服务的过程中,也不免会遇到意想不到的需求与措手不及的困难。福寿康上海静彭护理站站长祝朦加向记者讲述了另一则案例。
4月21日下午4点半,一辆满载失禁护理产品尿布湿的货车到达了静安区彭浦新村某小区。护理员王春桃与室友王素平带着自备的电瓶车,来到这些箱子面前。据了解,这16箱护理产品,要分别送到12个地址。
这些箱子体积较大,使用电瓶车运送十分困难。于是王春桃向物业借了三轮车,想要通过三轮车运送这些大型物资。
起初一切比较顺利,但过了几个小时,物业需要三轮车运送其他物资。剩下的几箱尿布湿,只能靠王春桃开着电瓶车,一箱箱在老人楼栋和暂存点间往返运送。晚上11点,虽然历经波折汗湿衣襟,她还是将所有特殊物资送到了老人的手里。
在这些日子类似的故事,记者的采访中还有很多……在宝山区高境街道,年过九旬的叶阿公患病生活无法自理,他的身边只有97岁的老伴沈阿婆。他们联系到福寿康上海护礼家护理站。在护理站与居委的协调下,4月18日护理员陆会波获得通行证,赶到老人家进行居家照护,解决了叶阿公的燃眉之急。
在长宁区华阳路街道,93岁的离休老人史阿公,因渐冻症而卧床不起。家属因家中纸尿裤告罄求助上海宁阖护理站。上海宁阖护理站组长韩娜娜接到老人求助后,穿好防护服去代售点购买。当日她就把纸尿裤放到老人小区门口货架上,由志愿者们最终送到史阿公家里。
这些圆满解决的案例背后,是许许多多护士、护理员们众志成城,全心全意为老人们服务的决心。
“我们凑凑看蔬菜,不能让老人没饭吃……”“尽可能试一试吧,不行也没有关系……”“我配好药了,现在给你送过去……”“我们不需要老人掏钱包……”这些可爱、可敬的人用没有任何华丽辞藻的语句,书写了一曲曲最动人的故事。
时至今日,记者采访的黄春丽、魏海燕、李洪宾、韩娜娜、郑四喜、谢春梅、王春桃、李泽云、陆会波、崔亚婕、姬晓蕾、刘素珍、王帅、彭文等护理站站长、护士、护理员们都还在抗疫的第一线奋战。他们或联络街道、运输物资;或沟通医院、送药上门;或住家护理、全程陪护;或变身“大白”、帮测核酸。
我们也相信灰暗的时刻总会过去,全社会一起努力,一定能守护上海高龄老人健康、快乐的度过这段艰难的日子。在阳光下,享受自己的幸福晚年时光。
当前上海疫情管控持续,诸多小区老人照护问题尤为突出,保障老人生存、健康需求成为了全上海的共同议题。目前新闻晨报周到帮办联合海上名医、福寿康发起“照护管家,守"沪"长者”公益行动,测血糖血压、代跑腿配药、远程家庭照护、名医直播互动……倾听你的困难和建议,协力解决,共克时艰。
方式一:扫描周到帮办的二维码
方式二:致电福寿康全国客服中心热线400-096-5258
方式三:扫描福寿康“照护365”小程序
来源:周到上海 作者:秦元舜
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