守土有责好“家长” 服务群众更加分——记松江公安分局新桥派出所所长金咏强

“要不还是等我有空再接受采访吧？”听说记者来意，电话那头传来疲惫的声音。带领全所为新桥镇21万常住人口的安全保驾护航，同时作为所里的“家长”安排好大家的工作生活，自3月初起，“不得空”已经成为松江公安分局新桥派出所所长金咏强的常态。    当好群众“贴心人”    “重要岗位人员全部住在所内，社区民警则住在相关居民区，与居委会、物业一起坚守抗疫一线。”金咏强告诉记者，一个多月来，所里按照“内循环”和“外循环”两种模式开展人员住宿管理，并均实施了闭环管理。“从这一个多月的运行情况看，这样的安排既能很好地服务群众，又能避免同事之间的交叉感染。”    金咏强说，特殊时期，除了维护社会治安的本职工作外，所里同事们更多的是协助解决各种居民诉求，这些诉求大多集中在婴幼儿急需奶粉、老人急需看病、家里食物短缺等。“封控管理后，所里几乎每天都会收到八九个为孩子代买奶粉的诉求。”金咏强说。接到这样的诉求后，所里同事要先了解孩子平时食用的奶粉品牌，然后与相关母婴店联系，到达店主所在社区后，再通过属地居委会拿到母婴店钥匙，再前往店面开门取货，并现场与孩子父母视频连线确认，最后把奶粉送到父母手上。“看似是简单的一次代购，但一番东奔西走，一名人员再配上一辆车，大半天就过去了。”金咏强说。    金咏强坦言，不是每一个诉求都合情合理，也不是每一个诉求都能够及时解决。但他再三叮嘱大家，接到诉求后，绝对不能简单回复“不归我们管”“我们不清楚”，而是要做到能够解决的直接解决，不能直接解决的则联系属地居委会或镇相关部门协调解决。金咏强说：“任何一次生硬的拒绝都可能引发更大的矛盾。”    甘当所里好“家长”    在金咏强看来，派出所如同他的家，也是所里同事们的家，而他就是这个家的“家长”。自3月初以来，全所上下全部坚守在岗位上，大部分人一次都没回过家，因此，作为“家长”，金咏强认为，自己有责任照顾好大家的健康和情绪。    在开启“双循环”人员闭环管理之前，金咏强就购置了大量生活用品，同时想方设法解决大家的住宿问题。他说，让大家睡好、吃好、住好，他责无旁贷。    事实上，一个多月来，严峻的疫情防控形势让全所人压力不小。“辛苦了。”“吃得消吗？”“还能坚持吗？”金咏强常常关心并叮嘱大家要注意休息。一次，他发现一名民警在规劝居民足不出户时嗓子已经沙哑，情绪似乎也有些烦躁，金咏强便及时安抚他，让他放平心态，切莫着急上火。    “电话要一个一个接，事情也要一件一件做。”平日里，金咏强也时常宽慰大家，在他看来，老百姓“有事找警察”，恰恰反映出人民警察在百姓心中是能担当、有作为的，是值得信任的，决不能辜负百姓的期望。    令金咏强无比欣慰的是，虽然这次疫情防控工作已经持续了一个多月，但没有一个人退缩，大家都在用阳光乐观的心态接受各种挑战。“相信通过这次疫情，所里所有人的执行力和战斗力都能得到锻炼和提升。”金咏强说。

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