疫情下的上海人,
你是否也有这样的体会——
在封控的小区或是楼道里,
曾经彼此擦肩而过的陌生人,
在团购群里迅速熟络了起来。
同住一栋楼很多年谁也不认识谁,
经过这几天已成为了患难与共的一家人。
昨天,我们收到了来自长宁区正力公寓一名业主的来信。自4月1日小区建立业主群以来,发生了许多暖心的故事。志愿者们的默默奉献、业主们的守望相助让他感触良多,以下是他的讲述:
今年的愚人节,奥密克戎病毒给上海开了个大玩笑。上海开始全域静态管理,浦江两岸隔江相望,居民足不出户。
就在这一天,我们正力公寓组建业主群,积极配合政府实行封闭管理。疫情无情人有情,在抗击新冠疫情的这段日子里,一幕幕的感人事件每天在群里上演。
“我是瑞金医院医生,千万不要慌张”
远亲不如近邻,这句话在疫情期间是最能感同身受的。在刚刚知道大楼有阳性、大家焦虑不安的时候,我们有业主马上在群里自报身份,“我是瑞金医院医生,千万不要慌张”,并给出了服用药物建议,“有需要随时联系咨询我”,简短的一句话给我们吃了一颗大大的定心丸。当天的新闻发布会,曙光医院院长介绍了中医抗击新冠疫情的效果,推荐大家通过中医导引强身健体,增强免疫力。有业主想了解传统中医方面的内容,群里业主即刻分享了国家级非物质文化遗产代表性项目古本易筋经十二势导引、朱氏推拿时辰九层功,上海市非物质文化遗产代表性项目海派膏方传承人的防疫讲座等视频。
对于楼里的阳性感染着,群里业主不但没有歧视,反而是加倍关心他们,当得知他们缺少药物时,一眨眼功夫邻居贡献了足够的药物。每天在群里问候他们的病情。团购群里优先照顾患者家里的生活物资配备,我们也很感谢患者如实分享患病症状等情况。
大家主动关心楼里独居老人,物业提供独居老人住户名单,从此,在每一单的团购产品中必定考虑他们的需求。有一次老人电话物业,说今天早饭还没吃,物业马上帮忙从业主那里协调了肉包子,解决老人的早餐。有独居老人在群里留言:“刚才收到业主群里的年轻人,送给我们独居老人的大米。非常感谢!也非常感动!在这非常时期,让我看到你们的爱心,我们独居,但不孤单,背后有你们撑着。谢谢你们!年轻人!让我们共渡难关!加油!”。
有位老奶奶群里发出求救,家里吃的药物快没了,大家纷纷寻找各种配药买药渠道,年轻的业主还主动为老奶奶在平台操作,最终顺利买到了奶奶需要的培元通闹胶囊。
“群里能看到消杀视频和照片,安心许多”
封控期间的物业工作量比平时翻倍还不止。除了日常的物业工作以外,还要每天负责大楼各楼层公共区域的消杀,每天上门挨家挨户清运垃圾。物业还会时时在群里发布消杀视频和照片,好让业主安心。
每次物资发放、抗原检测、核酸检测等环节,物业、志愿者都秒变大白做好各项服务。业主的团购需求增加了物业和志愿者很多工作量,他们毫无怨言,每次在生活物资抵达之后,立刻非常负责地进行外包装消杀,不管多晚,物业和志愿者一起挨家挨户派送到位,确保封控期间居民生活无忧。业主之间互换物品时,为了避免交叉感染风险,物业主动担当负责转交。一次又一次不厌其烦地上楼下楼,第一时间保障业主的正常生活。
有一次看到群里发的关于物业小施在楼道消杀的照片,物业的防护不到位,大家都非常担心,当得知小施把资源有限的防护服留给其他工作人员时,群里业主马上主动购买防护服、消毒水等防疫必需品,第一时间保障物业的安全。
“你们谁要带鱼?妈妈烧不来,有点浪费了”
为了简便每次抗原的结果统计,有业主开发小程序,第一时间群里上线,方便业主填报,后台统计也一目了然。看到照片有问题的,还会一对一和业主沟通情况,业主也非常配合地重新检测,以确保每一位都是安全的。
有业主群里问:“你们谁要带鱼?妈妈烧不来,有点浪费了”,在大家食物都缺乏的情况下,没有一个邻居说要,取而代之的是群里发了很多烧带鱼的小视频,部分厨艺高手在群里传授带鱼烹饪方法。
“感谢邻居们的小宝贝,都被治愈了”,“我们楼真的是目前看到的有异常病例大楼里最和谐的了”,类似这样的话经常在群里看到,群里的每一个困难和需求,都会在第一时间互相解决,这种解决问题的效率实属罕见,正力人正能量满满!
“等疫情过去,一定要拍部电影叫《上海团长》”
大楼在封控前,大家一直以为是每次检测全部阴性的安全状态,此次封控只是配合全域静态管理而已,所以囤的物资不是很充分。当知道大楼有确诊病例时,大家都恐慌家里物资短缺。有业主当即成立团购群,各路团长分享自己的资源为大家抢购物资。
第一天进入团购群,我惊讶我们的团长战斗力是有多强!从一大早到半夜,最热闹的永远是团购群。因为怕错过需要的物资。我也从此开始了手机不离手的每一天。
当团购出现物资不够的时侯,大家都是互相谦让,团来的物资大家分;每一次开团,团长要做很多沟通工作来研判这个渠道是不是靠谱。大家也依靠各自的人脉互相确认,确保团来的物资质量可靠。
参加过团购的都知道,成团率是非常低的,有时候忙了一天,大部分订单会落空,因为需求实在太多了。为了抢单,团长们都是先预付全款,等到货品来了才会发起收款,期间没有半点计较。每个团购都有最低份数,有时候接龙下来还会差几份,但是这些物资都是报名业主急需的,团长都会当机立断先把最低份数的物资团下来抢定单,缺口自己承担着。每个团长还主动同步考虑物业和独居老人,费用大家均摊。团购工作需要有一个团队支撑,后来我才知道除了团长,还有负责统计的、联系进度的,核算经费的,群收款的,打印每一单用户清单的等等。大家半开玩笑地说,武汉疫情之后,拍了部电影叫《中国医生》,上海疫情之后,一定要拍《上海团长》。
正气存内,邪不可干;力我所能,共度难关!这次疫情让我们从彼此擦肩而过的陌生人,变成了温暖的中华好邻居,互相取暖,传播正能量,我为身在正力大家庭感到幸福无比!
借一段话共勉:每一个人与城市共勉。我们坚强,上海坚强;我们勇敢,上海勇敢;我们包容,上海包容;我们美好,上海会还你满城春色。爱上海,期待如常的上海早日归来!
正力公寓业主
2022年4月9日
编辑丨蒋竹云
责任编辑丨王蔚
标签: 出乎意料
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