欲建“儿童乐园”遭阻挠？长寿四百“达人咖”这样解决

来自秋水云庐居民区的社工谢晋元，从事社区工作多年，服务过不少不同类型的小区，获得四百“达人咖”称号。

在他看来，获得靠谱社工的秘诀便是做实做细社区工作，不断提升居民幸福。

谢晋元所在的秋水云庐小区建成于2002年，由于当时小区道路没有设计人车分流，导致现在路面上经常是人车混行、险象环生。他在“四百”走访中也不止一次听到居民的抱怨：小区地方太小了，能给小朋友安心玩乐的地方都没有，带小朋友走在路上都会提心吊胆，就怕被车子撞到。

在收集到这些意见后，秋水云庐居委会先后通过议事会、听证会等形式，召集业委会、物业公司、居民代表等商讨此事。经过大家的讨论，初步商定改造15号楼背面的一处闲置多年、已经破烂不堪的网球场。

工作中的谢晋元

通过实地察看、测量，最终确定了施工方案，很快一个崭新的活动场地呈现在了大家的眼前，规模大约有一个篮球场那么大，根据需求可以灵活切换成网球场、羽毛球场、篮球场等，同时四周用铁丝网进行防护、更具安全性。

新的活动场地一经启用就赢得了广泛好评，但是也引发了新的问题：有居民到居委会反映、要求关闭场地。原来是家住15号楼的一位居民表示自己平时睡眠质量就不太好，而她家的窗户正好朝着篮球场，午休时候经常被打球声吵醒，甚至有几次半夜都能听到打球声，严重影响了她的休息，因此很坚决地要求关闭场地，不然就一直去投诉。

针对居民的这一诉求，居委会当即召开“两委”班子会议就场地开放时间等进行了商讨，最终决定将开放时间改为每天上午9点至中午11点和下午3点至晚上7点两个时间段，其余时间不对外开放。

随后，谢晋元对该居民进行了回访，将最新情况告诉了她。起初，她还是坚持要关闭场地，一点商量的余地都没有。但是，在沟通中谢晋元得知该居民的孙子正好在她家过暑假，便灵机一动邀请她带着孙子一道去篮球场走一走。

在边走边聊的过程中，谢晋元便以小朋友为切入点，和她聊起了现在独生子女的孤独感，而这块场地正好给小朋友们提供了一个玩耍、交流的平台。看着自己的孙子与其他小朋友在一块愉快玩耍的画面，该居民也渐渐露出了笑容，最终放弃了自己的坚持，事情终于得到了圆满解决。

“四百”走访

社区事务千头万绪，居民诉求各不相同；社区工作只有做细才能提升居民的幸福感，这也是走“四百”真正的意义。接下来，长寿路街道也会继续将“人靠谱、事办妥”的普陀精神发扬下去。

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