在中国福利会国际和平妇幼保健院内,往来患者中大部分为孕产妇人群。为确保这类特殊群体的诊疗安全和需要,疫情以来,国妇婴门诊便严格落实疫情常态化防控机制,在门诊区域内加派人手,增设了10余个医务人员导医和志愿者点位,为孕妇人群提供便捷的助医服务。同时,配合信息科、医务科等相关科室,进一步完善了预付挂号、互联网咨询以及核酸检测的全线上服务流程,缩短孕妇在院等候时间。截止目前,医院在线咨询已服务超108万人次。
此外,国妇婴还和相关医联体单位开通了远程诊疗,让因特殊原因无法或不便到院就诊的孕妇人群,可以在当地医联体单位内获得同质化的医疗服务。
国妇婴产科主任医师顾玮提醒孕妇人群,
疫情防控特殊时期,尽量减少外出和聚集性活动。除特殊需求外,孕妇可在每次到院产检时,配合进行核酸检测,减少不必要外出和到院风险,在迎接新生命的同时,确保个人的疫情防护安全。
红房子医院对所有进入院区人员严格落实健康码查验、测温、戴口罩、填报流调信息。门诊患者严格执行一人一诊室,住院患者最多一人陪护,并要求48小时内核酸阴性方可住院或手术。核酸检测与门诊住院区域物理隔断分流。加强入口管理阻止黄码、红码人群进入院区。
红房子医院在严格执行疫情防控措施的基础上,优化服务流程,关爱孕产妇这一特殊人群。自孕36周起医院为孕产妇本人及陪护家属每周进行一次核酸检测,确保孕妇分娩时能够及时入院,在家属陪伴下分娩。医院设置隔离病房,保障未按要求进行核酸检测的孕妇提供连续的医疗服务,核酸报告阴性后转常规医疗服务。
上海市第一妇婴保健院始终把母婴安全作为防疫工作的“重中之重”。严把“入口关”,在门诊等各楼宇入口处设专人严格查验“健康码”、“行程码”和流行病学调查结果,对住院孕产妇落实相关住院防疫管理措施,以确保孕产妇的零误诊漏诊、零感染和医务人员的零感染。
对于在医院建卡的孕妇,一妇婴落实主诊组负责制,由主诊组预约好下次就诊时间。如有建卡孕妇所居住的小区因疫情防控需要实施了封闭式管理,一妇婴会安排该建卡孕妇所在的产科主诊组医生及时与其取得联系,给予孕期保健、疫情防疫等指导;对于足月孕妇给予其关注临床征兆、胎动监测等指导,并第一时间向区妇保所汇报,落实其闭环期间的产检与分娩相关事宜。
而对于因疫情原因无法按约复诊的妇科肿瘤、乳腺肿瘤等患者,为保证其治疗的延续性,一妇婴通过互联网医院等线上平台,由各科室医生在线提供随访咨询和相应复诊服务。
疫情期间,如何让优质医疗资源从时间和空间上更加精准“匹配”患者群体的个性化需求呢?
据了解,一妇婴东西院区均推出了周一到周六的全天门诊,与工作日相比,周末门诊“不缩水”,各科室均选派高年资医生坐诊。针对一妇婴西院位于市中心城区、周边白领群体希望“错峰就医”的需求,辅助生殖医学科团队还在西院推出了每周三次的“夜门诊”,通过全预约制来保障患者的问诊时间和就诊体验,收获好评。
此外,一妇婴还利用医院、科室、专家的三级“微矩阵”,采用文图、直播、视频等多种形式,组织医务人员创作针对孕产妇、新生儿、肿瘤患者等重点人群的防疫特色科普。
来源:周到上海 作者:陈里予
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