强生消费品中国区总裁汪轶谈中国市场：健康、细分与数字化

“在后疫情时代，我们能够感受到中国消费者对于健康、高品质的需求更深入了。”强生消费品中国区总裁汪轶在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访时，对强生消费品在中国市场未来的发展方向，给出了3个判断。

“我们一直说‘In China，for China’，希望我们研发的产品，能满足中国不同类型，不同消费层级里的消费者的健康需求。”汪轶指出，强生首先注重将把健康科技的理念融入到产品里。“再一个是要满足中国消费者更加细分化的需求。”汪轶判断，目前对护肤品类的需求已经更加的细分化，这一趋势是不言而喻的。最后，汪轶强调了数字化能力，他表示未来强生消费品将继续发力数字化能力的建设，“这也将帮助强生消费品集团未来能够进一步和中国消费者互动，更好的满足消费者需求。”

强生消费品中国区总裁汪轶

强生公司（Johnson & Johnson）官网介绍，其成立于1886年，已有130余年历史，是全球最具综合性、业务分布范围广的医疗健康企业之一，业务涵盖医疗器材、制药和消费品三大领域。

1985年，强生公司成为改革开放以来首批进入中国市场的跨国企业。如今，中国已成为强生全球业务增长最快的市场之一，也是强生全球“发展+创新”双引擎战略重点市场。具体到强生消费品来看，“无论是规模还是增速，目前中国市场都已经成为强生消费品不可忽视的核心市场，无论是在过去、现在还是未来，都是强生集团会聚焦、深耕的核心市场。”汪轶说。

疫情背景下，消费者对“健康”的需求一定程度上被放大了，消费品公司如何抓住这一轮机遇，进一步提升强生消费品的竞争力？汪轶认为，健康之美、科学基因，是强生消费品当下及未来发展核心业务的关键词。

“中国消费者对健康的需求更深入了。”汪轶指出，通过让消费者内在肌肤健康、口腔健康、头发健康，从而带给消费者外在的美，是强生消费品各品类产品的核心出发点。汪轶进一步解释称，强生消费品希望能给消费者带来一种“健康之美”，让产品为中国消费者带来对于美的认知。

后疫情时代，消费者对健康的需求也更加细分。汪轶认为，未来细分化的趋势不言而喻，要满足中国消费者在不同的消费圈层以及场景中诞生出的更细分的需求。

强生消费品背靠强生公司医疗器材、制药方面强大的科研实力，“科学是强生消费品发展的核心DNA，也是我们立于市场不断发展的核心原动力。”汪轶说。

数字化转型，则是强生消费品布局细分化、健康科技的战略重点。据汪轶提供的数据，截至2021年，在强生消费品中国区的业务中，线上业务、电子商务平台业务的规模已经超过50%。此外，强生消费品也在持续建设与消费者直接沟通的数字化平台。

通过这些数据来“为本土设计”（Design for China）, 基于数据驱动的本土消费者洞察和创新，在国家现有隐私保护的框架之中，来真正实现C2M（Consumer-to-Manufacturer，从消费者到制造商）反向定制，满足消费者的潜在需求。

“过去10年间，在大宝牵手强生之后，我们一直把它定位成是具有卓越功效和亲民价格的高性价比国民护肤品牌、代表着中国传统文化传承的国民品牌。”汪轶表示，大宝希望在高性价比、卓越功效之外，能得到中国年轻消费者的认同。

北京大宝化妆品有限公司成立于1999年，前身是始建于1985年的北京市三露厂。大宝曾凭借平价、大众化的定位和“大宝天天见”、“要想皮肤好，早晚用大宝”的电视广告营销迅速占领国内护肤品市场，曾被誉为“国民品牌”。

如今，大宝也在求变，寻求重回“国民品牌”。

2008年，强生以23亿元完成对大宝的收购。“大宝加入强生之后，大宝的销售额业绩已经翻了三倍。”汪轶表示，目前，大宝已经成为年销售额突破20亿元的护肤品牌。其中，大宝的明星单品SOD蜜年销售瓶数已经超过1亿瓶，成为目前国内市场上最畅销的护肤产品之一。

强生旗下其他消费品品牌往往占据某一细分市场，比如主打专业护肤的城野医生、专注漱口水领域的李施德林等。而对于大宝，汪轶倾向于将其打造成一个“代表着中国传统文化传承的品牌”。

汪轶认为，这一品牌印象不仅要体现在产品上，还需要通过品牌的作为体现出来，这促成了2月大宝与中国敦煌石窟保护研究基金会的合作。“敦煌也是中国传统文化中非常重要的瑰宝，这也特别契合大宝作为国民品牌的形象。”谈起这次合作，汪轶认为，敦煌挖掘和保护遗产的核心课题就是避免它们受到日光的侵害，这一点也暗合了大宝的防晒产品的功效。除了捐赠保护莫高窟，大宝防晒也同样希望能为敦煌的文物修复工作者筑起肌肤健康守护。

追光而上，“宝”佑敦煌 捐赠仪式现场揭碑左：敦煌研究院副院长郭青林 右：强生消费品中国区总裁汪轶

化妆品行业垂直媒体青眼创始合伙人李慧华向澎湃新闻记者解释称，“这一代年轻消费者对于国货品牌的认同，超过以往任何时候。”同时，越来越多的本土品牌知名度已经超过外资品牌，本土品牌“完全有希望”再造“国民品牌”。

此前，大宝曾陷于明星产品单一的局面。加入强生大家庭以来，大宝依托强生全球的研发和创新体系，不断推出新的产品线。例如，2016年，大宝推出“男士线”；大宝在2018年推出第一支百元精华；2020年，大宝进军专业护肤领域，推出“维E乳”；2021年，高倍防晒产品“小金冠”面世，在去年荣获天猫保湿防晒霜及多效防晒霜两大榜单第一名，贡献大宝品牌全年业绩增量的20%。

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