高世昀：以提升居民满意度为目标，推进物业服务标准化、规范化建设

2月21日上午，副区长高世昀调研区住房保障房屋管理局，对该局积极推动物业行业管理治理创新发展表示肯定。

高世昀强调，小区物业管理是社区居民关注的焦点，也是基层治理的难点，区住房保障房屋管理局要围绕质价双提升的问题，加强社区调研，充分了解群众诉求，以有力的措施做好物业管理工作，不断提升群众的获得感和满意度。一要强化监督考核。加快修订物业星级考核奖励方案，通过制定管用有效的制度降低物业运营成本，调动企业“问需于民”的工作积极性，形成业主、企业良性互动的自治氛围。二要加强智慧赋能。充分运用“一网统管”平台，通过大数据手段，将住宅小区综合治理、旧住房综合改造等项目数据进行系统关联、综合分析，为小区物业管理提供专业支撑。三要注重总结推广。要把握当前物业管理、社会治理中的突出问题，透过现象看本质，做好归纳总结，建立科学机制，推动问题解决。同时，要深入挖掘提炼好的做法，形成可复制可推广的经验，在全区形成示范带动效应。

（区府办消息）

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