与客户“云”上交流沟通 专精特新小巨人将高新技术带向国内外市场

“这块便携式太阳能板，厚度仅仅和一枚硬币差不多……”结束了在线上广交会的第一场直播后，武汉美格科技股份有限公司(以下简称“美格科技”)外贸销售经理刘丹满怀期待和紧张地点开后台。她惊喜地发现，有不少采购商观看直播后，对柔性光伏这一“黑科技”充满兴趣，纷纷通过广交会线上平台向其发送名片。

这是专精特新企业美格科技第一次参加广交会。开幕前，刘丹有过隐隐的担心：第一次参加线上广交会，对于流程不太熟悉，引流效果是否会不太理想。但她的顾虑很快被打消，“专精特新企业标签对我们在广交会上的宣传推广，有着很好的促进作用”。

正在进行中的第131届广交会首次增设专精特新、智能产品等企业和产品特色标识。记者搜索发现，共有超190家专精特新企业线上“云”参展，展出展品超9600件。专精特新“小巨人”借助广交会平台“秀”实力，将企业的高新技术带向国内外市场。

与客户“云”上交流沟通

宁波灏钻科技有限公司(以下简称“灏钻科技”)即将进行的直播针对国外客户，其发展部经理陈德欢早早地在直播间做好准备。“不仅直播时间要适应国外客户，直播准备的产品也与面向国内客户的产品不同。”陈德欢举例，相比国内客户，国外客户更偏好喝冰水。针对国外用户这一偏好，灏钻科技开发了冰水、常温水两温版和冰水、苏打水版两个版本。

陈德欢表示，广交会提供了与国外客户“云”上交流沟通的渠道，也帮助企业了解当下国外市场流行产品和前沿技术。“目前已经拿到不少意向订单。”陈德欢兴奋地说。

线上参展、直播带货成了企业推广品牌的新趋势。“广交会线上平台的改良以及企业的连线展示，拉近了采购商与参展商的距离。企业更要好好地把握住这个新趋势。”广州卓远虚拟现实科技有限公司(以下简称“广州卓远”)外贸总监梁幸媚感叹道。

本届广交会上，借助直播带货、VR展厅等手段，专精特新企业将创新、专业的产品从生产车间展现至全球。

作为第四次参加线上广交会的“老面孔”，东莞市力星激光科技有限公司(以下简称“力星激光”)掌握了不少“流量密码”。力星激光国际市场部负责人崔毅介绍，为了适应全球客户的时差，力星激光通常将直播时间设在下午5时左右，并配以多语种主播，“这个时间段的多语种直播后，会有不少采购商向我们发送名片”。

借助广交会“云”上的各项功能，力星激光也学会一些新“玩法”。“本届广交会的直播，我们将不再以主播为主。”崔毅介绍，力星激光的直播视角全程以客户的角度去参观工厂、供应仓等，穿越时空给客户带来如实地拜访一般的效果。

在崔毅看来，专精特新企业往往科研创新能力强，品牌宣传能力却有所欠缺，“参加广交会无疑是一个开拓国内外市场的好机会，希望能借此提升品牌知名度，结识更多新客户”。

高新制造成为主力军

“小而尖”“小而专”的专精特新企业，是中小企业发展的重要方向。“小巨人”成为强链补链生力军背后是对创新的高度重视与持续投入。

本届广交会上，力星激光着重展示的产品是领航星30000W光纤激光切割机。崔毅介绍，这款切割机也是国内第一台30000W激光切割设备。“它最大的特点是可以降本增效。”领航星30000W光纤激光切割机使用新的工艺可以使切割“废料”变成“余料”，大大节约材料成本的同时，还将速度提升了70%以上，加工效率得到大幅提升。

如同领航星的名字一般，力星激光在更广阔的领域也有着“领航”的梦想。

“作为国家级高新技术企业，我们正力争向高端制造转型。”崔毅介绍，2021年，力星激光在研发创新上的投入增长了50%，并申请了多项专利，“我们有一种使命感，想让中国制造在激光领域获得更多的话语权”。

不只在关键领域奋力补短板，专精特新企业以专注铸专长，也助力我国优势的产业“长板更长”。

光伏产业是中国高科技产业的一面闪亮招牌。美格科技以“太阳能+”创新模式，运用高效太阳能电池芯片等技术，为光伏交通、光伏农业、光伏电子等领域提供技术服务和移动能源。

美格科技已经申请了超过50项专利。今年预计在研发上投入3000万元左右。刘丹满怀期待：“移动能源是万物互联的重要一环，希望能以我们的创新，带动产业链上下游的加速集聚。”

在细分领域持续深耕，在核心技术上不断创新，专精特新企业发展韧性更足、潜力更大。

坐进车里，佩戴上VR穿戴设备，启动后便如同身临其境地在赛道上驾驶着卡丁车飞驰。广州卓远展出的产品乐享卡丁车22版除了互动性强的特点外，梁幸媚最为自豪的还是其中的技术：“它采用大幅度、柔动作、多自由度高动态快速响应的动感平台，该技术也获得了广东省科技进步一等奖。”

梁幸媚介绍，广州卓远计划结合5G、区块链、大数据、人工智能及物联网等技术，推动与高校、科研机构合作，开展VR体验设备研究，“为中国抢占世界VR产业高地贡献自己的一份力量”。

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