工信部近日发布了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,明确适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告弹窗。
按照工信部要求,相关网站、APP在今年9月30日前参照上述文件完成适老化及无障碍改造后,即可分别向中国互联网协会、中国信通院申请评测。
具体来说,互联网应用适老化及无障碍水平的评测体系由用户满意度评价、技术评价和自我评价三部分构成。其总分值为100分,60分以上为合格。
对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的,工信部将在“企业信用评价”中予以信用加分。
《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》提出,企业在提供适老化服务时,可将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP。
对于素来令人头疼的浮窗问题,工信部专门提出,适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性广告弹窗。同时,移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
根据最新技术要求,用户应可对APP字型大小进行调整,段落内文字的行距至少为1.3倍,且段落间距至少比行距大1.3倍。如移动应用中存在非文本验证码(如拼图类、选图类验证方式)等老年人不易理解的验证方式,则应提供可被不同类型感官(视觉、听觉等)接受的替代表现形式,如文字或语音形式。
此外在移动应用中,应避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
今后在用户安装移动应用时,企业应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口,支持切换至适老版,或在首次进入时给予显著切换提示,且在“设置”中提供“长辈版”入口。
另一方面,工信部在《互联网网站适老化通用设计规范》中提出,计算机网站应至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式。网页在提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时,还应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式。(作者:赵鹏)
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