近年来,随着在线教育的高速发展,教育产品日渐丰富多元。2015年前后,随着4G网络普及而兴起的移动支付,更为知识付费等新型教育产品奠定了发展基础。短短数年,大量教育机构凭借在线技术高速发展,在线教育市场也成为教育领域不可或缺的重要组成部分。
然而随着行业高速发展,许多问题也逐渐暴露出来。例如自线下“传染”至线上的盗版问题,即使在技术如此发达的今天,似乎也没有哪家机构可以完全解决盗版问题。曾经,无论是书籍、音乐还是影视作品,只要在百度上搜索,总能找到相应的盗版内容。如今,在闲鱼、微博、公众号等平台,想要找到一门课程的盗版资源,也已不是一件难事。
面对各家产品少则几百,动辄上千甚至过万的价格,确实会有一些人经受不住低价的诱惑而购买盗版产品。各家机构如何看待网路上的大量盗版课程;又对此有哪些防范、维权措施?
盗版课程怎么卖
树大招风,人红遭忌,但凡一家机构的课程做得够好,被盗版几乎是板上钉钉。
记者尝试在微博、微信、闲鱼等平台搜索,很容易就可找到盗版课程卖家。
其中,一家公众号宣称拥有得到、喜马拉雅、十点课堂、混沌大学、三节课等六十余家泛教育机构的全部课程内容,且内容持续更新。该公众号的工作人员介绍,其目前搜集的课程价值达十几万元;但用户在该平台仅需198元的价格即可拥有全部课程。据悉,该公众号为工作室所运营;已稳定经营3年,社群用户数超6000人。按此推算,其单年收入最高可达近120万元。

此类盗版课程,目前已经形成微博、微信、闲鱼、贴吧等多平台吸引用户,微信、支付宝完成交易、百度云盘完成分享内容的商业链条。据介绍,该公众号目前拥有的课程总资源达到惊人的15T。换句话说,即使购买了百度云盘的会员服务,也无法同时存下如此多的课程内容。按单个百度会员账号上限5T的存储量,至少需要3个开通会员的账号才可以全部存储这些课程资源。

以15万元估算该公众号提供的课程价值,若其6000名社群用户中购买全部正版课程的仅有十分之一,即可为课程的各个出版方带来总计高达9000万元的营收。换言之,这一部分也就成了教学机构的间接损失;还没有算上课程的研发、推广等各方面费用。
在闲鱼上,甚至可以用10元钱的低价,打包购买到精锐教育的运营管理资料。

“你被盗版了,说明你做得很好”,这句话虽然在逻辑上似乎成立,但在道德上却始终让人难以认同。
如何防范与维权
对于课程内容被盗版的问题,记者联系了喜马拉雅、有道精品课等多家机构,请他们针对保护内容版权以及打击盗版的内容加以分享。
针对盗版内容的打击,喜马拉雅官方指出,去年4月开始,喜马拉雅建立了版权事件的快速处理通道,有专门的版权审核人员第一时间处理盗版投诉。另一方面,喜马拉雅对内建立自纠自查机制;对外在扬州建立内容审核基地。目前,扬州内容审核基地有近百人组成7X24小时值班的审核队伍,采用三审+抽审制度。与此同时,喜马拉雅还与语音智能识别公司达成合作,以技术手段对内容进行更精准的侵权识别。通过技术审核+人工审核相结合的方式保护内容版权。
换言之,仅以视频盗版,而不辅以其他教学服务内容,是达不到预期教学效果的;这就成了防止盗版的一种手段。
网易有道副总裁、有道精品课负责人罗媛指出,有道精品课设有法务团队来保护知识产权,包括关停盗版店、维权诉讼等。其指出,目前K12在线直播大班双师课程对用户来说已经不再局限于教学视频。包括辅导老师、相关配套书籍、以及智能硬件等构成完整的教学服务,才是帮助学生提升的方法。
难点在于机构和用户对版权的意识还不够清晰。
对于维权过程中的困难点,万门大学创始人童哲认为,有时候、甚至被通知侵权后,侵权方才认识到自己的行为是违法的。
一名高顿教育的内部员工对我们表示,课程被盗版的情况在微博和贴吧上见到的比较多。因卖方使用跨平台分散交易,导致取证困难,甚至要求对方终止侵权都很困难。在盗版过程中,信息发布方、洽谈方、交易方都是使用跨平台的独立账号,这为企业追索加大了难度。目前,高顿教育维权的主要做法是对课程内容“增加水印”、“登记版权”;在发现盗版行为时,进而起到证据的作用。
对教育行业而言,盗版情况不仅扰乱了机构的正常运营,甚至导致“劣币驱逐良币”的现象出现。导致真正用心做内容的企业,难以维持正常运营。
万门大学创始人童哲则指出,打击、防范盗版课程的投入在公司全年成本构成中占很大比重。一方面公司要升级迭代产品,在技术上加大破解难度。另一方面,还要加强和头部互联网平台的全面合作,共同应对侵权和盗版。另外,万门还设置了专员每日全网排查可能出现盗版内容的渠道。
导致用户难以获取优质内容;知识版权的问题其实在一定程度上影响着音频行业的健康发展。国内的知识产权保护还有待进一步完善和成熟,市场成熟的过程就是规范的过程。
最后,喜马拉雅官方表示,侵权会让原创者失去创作动力,
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