广东高速路沿线服务区改造：餐饮、购物、旅游等一站式服务 还设空中救援区

文明，是一座城市的标志和名片。目前，广东新一轮文明创建工作开局良好，为加强对弘扬社会正气文明行为的宣传，南方日报、南方+策划推出《打卡文明广东》全媒体系列报道，在过去半个月时间里，多路记者奔赴省内高速公路、旅游景点、公共场所等地，深入采访并推出各类报道，集中展现广东文明建设成果，敬请关注!

行车停靠江门恩平大槐服务区，常常一眼就会被吸引——偌大的停车场，大型车辆和小型客车有序分开停放，旁边是小型的城市商业综合体……和常见的服务区差别不小。

高速公路及国道的过往旅客，能在这里享受餐饮、购物、旅游等一站式服务。此外，服务区里还设有高速服务区空中救援区。

记者走访了解到，这是广东服务区升级改造的新趋势。从前，高速路沿线服务区往往给人带来“车位难找、厕所难闻”的印象。近年来，随着广东“厕所革命”和高速服务区升级改造工作的持续推进，全省服务区环境已经大有改善。

除了满足基础停泊需求的“标配”，目前省内服务区也正向集人文与商业于一体转变，为群众带来实在的文明出行体验。

停车位有序划分

即便是工作日，也有不少大货车、小客车途经大槐服务区，在此停留并稍作休息。

11月初，记者来到位于广东省沈海高速(G15)开阳段的大槐服务区，一眼便能望见此处的泊车点已进行有序划分——大型货车和小型卡车停放在不同区域，一条风雨长廊成了其中明显的分界线，停车场区域不断循环着“请旅客们安全出行、有序停放车辆”的广播。而停车区边上是服务区的服务楼，其间囊括了多种餐饮品牌。

服务区餐饮设施卫生条件干净整洁、吃饭便利价格适中，是许多旅客的基本要求。而这样的基本要求，在数年前还往往难以满足。

与以往不同的是，整齐有序是人们对大槐服务区的第一印象。

在靠近小型客车停车区的一边，有一块单独隔开的空地。大槐服务区副经理王霞表示，那是高速服务区空中救援区，可用来停放直升机等紧急救援设备。

这个在2019年之前只有15亩停车区的服务区，只能满足游客的基本需求。而如今，这里已经是一个“交通+旅游+文化”融合发展的综合体，整个服务区总建筑面积约3.5万平方米，总车位达1200个，服务楼内有2600平方米侨乡小镇等场馆。

如今，大槐服务区单边日常接待车流量日均约0.3万辆、0.6万人次，节假日最高峰日车流量出现在东区(往广州方向)，约1.13万辆、3.5万人次。

公共卫生间“有颜又智能”

“请您将口罩戴好。”在大槐服务区的服务楼内，人们总能看到数位肩戴红色袖章的工作人员，袖章上写着“卫生督导员”，工作人员24小时轮班在服务楼内巡查，发现有旅客乱扔垃圾、没戴好口罩等不文明、不规范行为时，便立刻上前劝导和提醒。

“小”厕所关系着“大”民生。对出行的旅客来说，高速公路服务区的厕所方便、清洁与否十分重要，人流量大的服务区如何保持厕所清洁卫生，也是一个不小的挑战。

对此，作为一个文明窗口，广东高速公路服务区的公厕陆续迎来“大变身”。近年来，广东高速公路服务区的公厕不断推进“厕所革命”，变得“有颜又智能”，人们的出行体验也变得更加舒适。

记者在现场看到，大槐服务区的公共卫生间，除设有中央空调、新风系统和抽排风系统之外，还设有绿化植被、烘干机、洗手液等设施设备。同时，该服务区24小时提供全面保洁服务。

在公共卫生间的边上，是一间设备齐全又温馨的母婴室“妈妈小屋”，进门处粘贴着一张“妈妈小屋使用公约”，其上写着“小心爱护小屋里的各项设施和资料”等提示。“服务区给我们提供便利，我们也应做一名文明的使用者，这是相互的。”游客杨女士向记者表示。

让“粤式高速公厕”的风景看得见，是广东交通发展努力的方向。在新建、改造提升服务区的同时，新博高速也对男女厕位的比例进行优化，同时大量配建第三卫生间、母婴室、亲子卫生间等设施。

记者了解到，经过改造，肇花高速大塘服务区因地制宜打造厕所“文化名片”，将卫生间融入具有岭南建筑风格的设计元素。此外，花城、葵洞、顺德等一批服务区也相继以园林、国学文化等为主题，对厕所环境进行优化。

再现侨乡小镇特色文化

在服务区侨乡小镇服务楼入口处，一个悬挂在半空的牌子上写着“五邑市集”4个字，吸引着来往游客。出于好奇，大多数游客会选择先去市集里瞧瞧。

走进市集，近200平方米的场地布置成侨乡古镇的模样，天花板被画成一片蔚蓝天空，市集两侧的骑楼布景下是小食店，中央整齐陈列的小摊兜售着独属于侨乡的特色美食。

在广东，像这样有特色的服务区不少。地处惠州的博深高速谢岗服务区南区被装饰成了客家围屋，与变形金刚、铁架网等赛博朋克风设计融合在一起;位于东莞的北区则以龙舟、红灯笼、草编灯为饰，仿古代集市风格的商铺尽显传统文化魅力。

在大槐服务区的侨乡小镇服务楼中庭处，还悬挂着一架飞机仿真模型，这是按照“中国航空之父”冯如设计的飞机而制造出的模型。

讲述飞机发展史的航空飞虎馆位于模型旁边。在这个面积近400平方米的体验馆内，设有冯如飞行文化、航空发展历程、飞机模型、产品售卖、飞行体验5个功能区域。在这里，人们对文明的认识不再局限于衣食住行，更包含了知识传承与技术革新。

王霞表示，自2020年10月开馆以来，吸引逾1.5万名旅客进馆参观，接待84个地方团体，“大槐服务区一直在探索提升，做好航空知识与地方文化的传播，也让旅客有更好的体验”。

记者手记

文明的概念

越来越具体

自己作为一名95后，小时候印象中的高速路服务区总是离不开“脏、乱、贵”。但慢慢地发现，近年来服务区变得愈发整洁，有的甚至是焕然一新。

翻阅相关资料，开始慢慢了解，30余年来，高速公路沿线服务区也随着时光的流逝而变得愈发整洁与便利。

每一个小变化背后是政策的稳步推动和落实：1986年12月28日，广东第一条高速公路广佛高速正式动工，拉开了广东高速公路建设的序幕。30余年来，广东省不断推进高速公路及其沿线设施建设，高速服务区升级改造也是广东积极推动高速公路沿线环境优化行动的重点内容之一。

见微知著，高速公路服务区是观察全省综合交通运输体系发展的一个重要窗口。透过这个与民生紧密联系的窗口，我们可以看到“文明”的概念在逐渐具体化——从安全出行、有序泊车、公共区域整洁等公共规则的遵守，到融入特色文化元素。

以后有机会与家人、朋友驱车于高速公路上，往返与省内多个城市之间，我们欣赏到的除了高速沿线风光之外，还能体验到越来越多焕然一新的服务区。我们在服务区的停留是短暂的，但对它们的记忆，应该是深刻而持久的。

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