针对互联网巨头封闭生态、建立壁垒的现状,去年9月,工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求各互联网平台按标准解除屏蔽网址链接,分步骤、分阶段地解决。
每年电商大促均是观察“拆墙”进展的绝佳时机,如今“618”大促正在酣战中,互联网平台互联互通行进到哪一步了?
“熟人种草”更为方便
市场研究公司——数字100对平台封禁与用户权益调查结果显示,有超过九成受访消费者乐于向他人分享商品或者服务信息,经常分享的受访消费者超过五成。
不同于带货主播、微博大V、B站UP主等达人种草,熟人之间的互相安利天然拥有更高的可信度,成交率也可能更高。不过,长期以来,由于各大平台之间不互通,消费者“抄作业”时常常要一个个复制淘口令,然后跳转到应用程序。在接收朋友的分享链接时,部分平台甚至被显示为“火星文”。
2021年9月,工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求各平台按标准解除屏蔽网址链接,分步骤、分阶段地解决。自此之后,互联网巨头之间曾经各自为营的局面逐渐打破,互联互通一直被持续推进。
“历史性一刻!微信朋友圈广告可以直接跳转淘宝。”5月底,该则消息在网络流传,让筹备“618”大促的各路商家为之一振。经媒体记者实测,朋友圈广告的跳转链接主要来自于微信小程序,并没有刷到来自淘宝的朋友圈广告链接。但是,从微信聊天页面跳转到电商平台购物越来越顺畅,却是不争的事实。
目前,无论是微信个人对话框还是微信群,消费者均可直接打开淘宝商品链接,在支付前输入账号和密码,就可以在不跳转淘宝App的情况下完成“加购物车”和“立即购买”。
记者注意到,虽然熟人之间“种草”更为方便,与其他电商平台相比,淘宝和微信还没有实现真正意义上的互联互通。京东、拼多多和快手的商品链接分享至微信,均可以生成一个带图片的小程序卡片,点击即可浏览、下单。
支付壁垒行将打破
备受消费者、商家诟病的是,在微信端打开淘宝链接,并不支持微信支付。记者了解到,横亘于不同平台之间的支付壁垒行将打破。
今年3月,淘宝已在小范围内开启对微信支付功能的内测,并在支付选项中新增与“微信支付”相关的两种支付模式,分别是“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮忙付”。因功能仍处于内测阶段,使用微信支付不支持自动跳转,需要先保存支付二维码的截图,然后在微信中打开识别二维码,方可完成微信支付。
虽然过程仍显麻烦,但在业内人士看来,淘宝内测微信支付已在互联互通的道路上往前迈了一大步。
其他互联网公司也在积极“梦幻联动”。5月25日,微信和网易云音乐“甜蜜官宣”,宣布网易云歌曲可以一键分享至微信状态。
拆毁“高墙”回归本源
光大证券互联网传媒分析师付天姿指出,各大互联网平台用户增长到一定阶段后,出于平台安全及遏制竞争需要,会屏蔽竞争对手链接和服务建立壁垒,优待自身或所投资的公司,进行流量锁定。
然而,互联网公司一旦实现互联互通、打破封闭生态,有望降低社会整体交易成本,商家还能获得更多优质流量。同时,用户的商品体验和便利度得以提升。从平台方角度来看,流量互相让渡,也让竞争回归产品服务和体验创新,增长从规模转向效率驱动。
今年“618”期间,多家电商平台的爆款清单在微信群聊、朋友圈悄然流传,再度复制去年“双11”的盛景。爆款清单已经成为连接电商销售体系与微信社交体系的一条“快捷通道”,大促会场不再局限于电商平台内部,而是“搬运”到了触达人数更多的微信里。
事实上,往年大促消费者同样有获取活动信息的需求,但由于平台之间存在“无形之墙”,爆款清单只能以长图文方式流传,不仅信息量有限且很难检索,更无法保证实时更新。在政策推动下,爆款清单将开放、协作、共享的互联网精神发挥得淋漓尽致,极大激发了大家的消费热情,更多品牌也获得海量曝光机会。
在业内人士看来,虽然互联网公司对于细节、执行方式还存犹豫、分歧,但行业互联互通势不可挡。原本割裂的流量阵营、彼此之间的高墙将被逐渐拆毁,甚至夷为平地。
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