太保产险顾越：险企提高运营效率有很多路径

1月3日，在2020慧保天下保险大会上，太保产险董事长顾越指出，当前产险行业正处于“三期叠加”阶段，包括经济下行的新周期;新科技应用的高峰期;车险市场化改革在2020即将进入一个推进期。

“三期叠加”将深刻影响2020年产险行业，构成四个方面的变化：一是构成存量市场的有质量增长和增量市场的结构性变化，且该过程长期存在;二是技术变革的速度会呈加速度，无论商业模式、数据驱动、创造需求都会成为未来一段时间产险市场的新标签;三是市场化改革的方向和严监管的导向日趋强化;四是对外开放背景下，国际资本加速进入中国市场，承保能力大幅增加，国际市场的硬周期与国内市场软周期之间的冲突明显，也是产险行业面临的新趋势。。

有变化，自然带来影响。顾越认为，将会出现发展降速，保险供需的结构性失衡;数字化生态新技术变革的速度和传统企业模式演变的摩擦;商车市场化产品改革和传统产品经营重构所带来的压力等。

针对环境变化，顾越给出答案，“解决供给能力结构性失衡，根本出路是进行组织重构”，快速变化的市场必须具有柔性化的组织细胞，有满足客户消费升级的需求型的组织结构，并围绕经济发展的趋势通过组织构造生态圈，这也是顾越对新周期下组织重构的一种思考。

同时，顾越提示到，“机会留给有准备的人”，他认为企业在市场竞争中存在两个很核心的关键，一是怎么寻找到合适的增长机会，二是怎么取得比别人更有效率的运营。而当前，市场增长机会非常多。比如，宏观经济结构调整带来的新的市场需求，长三角一体化、粤港澳大湾区京津冀协同等国家战略实施带来的保险供给的新机会。此外，险企提高运营效率也有很多路径，包括从点对点到多对多的处理模式、从串联式改为并联式，以及数据化智能平台等等。

此外，在顾越看来，保险行业无法穿越周期，只能适应周期，其建议，一是产险应该改变模式，从原来的公路模式为越野模式，公路模式中，只要沿着这条马路开不出交通事故就肯定会到终点，但在增量市场或者说快速变化的市场，只能通过这种越野模式来适应环境;二是改变思维，我们不缺乏思想家，缺乏的是实干家;三是在新的环境当中，需要探雷，有效的识别避免重大风险，选择正确的路径。

标签：