理赔疾病TOP3分别为甲状腺癌、急性心肌梗死以及肺癌

8月22日，腾讯微保发布《微医保2019二季度理赔报告》(下称“报告”)， 报告显示，2019年上半年，微医保累计赔款近1.3亿元，其中二季度理赔金额为7800万元，比一季度增长65.1%;理赔笔数从一季度的3540笔上升至4428笔，同比增加10.7%，

从健康大数据来看，赔付用户中，53%为男性用户，理赔疾病TOP3分别为甲状腺癌、急性心肌梗死以及肺癌，47%的女性用户中，理赔疾病TOP3分别为乳腺癌、甲状腺癌及肺癌。

据了解，这也是微保平台男性甲状腺赔付比例首次超过女性。由于甲状腺癌的十年生存率较高，保险可起到良好的兜底作用， 同时，保持好心态、不熬夜是预防甲状腺癌的好方法。

赔付金额方面，甲状腺癌累计赔付2076万元，赔付金额和赔付次数均列第一，此外，乳腺癌赔付775万元，肺癌赔付447万元，赔付金额分列第二、第三位。

事实上，随着互联网保险的飞速发展，流量和用户成为各家保险平台“短兵相见”的收割战场，却少有平台能兼顾服务及信任。在微保CEO刘家明看来，互联网保险下半场的本质是服务与信任，微保定位于做一个“善良”的保险平台，用“服务+信任”持续打造优质产品体验。首先在产品上，坚持“严选+定制”路线打造好保险，对合作险企建立高准入标准，对产品精心打磨，其次在服务上，以用户需求为出发点不断进行功能创新。

据了解，目前微保在业内创新推出100%真人“微保管家”服务，为用户提供保单咨询、风险测评、方案定制、理赔协助等全流程服务，给予用户保险服务。 针对“投保容易理赔难”的用户痛点，提出“一管到底”的理赔服务特色，“管报案、管过程、管结果、管体验”四大闭环理赔流程。(蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)

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