世界滚动:AI技术在电商应用中逐步落地 行业效率或将大幅提升

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目前AI+电商主要已开始应用于人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面。跨境电商通过AI赋能能够更好帮助企业更好了解全球市场和消费者的需求，从而制定更加精准的市场营销策略，目前已有不少跨境电商开始运用ChatGPT。

机构分析指出，短期来看，类ChatGPT应用驱动的效率提升工具有望落地。中期来看，人力资本投入权重变化将导致电商行业格局变化。ChatGPT驱动的效率变革将改变电商各个链条的人力成本，进而改变行业格局。国信证券表示，AIGC技术在电商运营商中应用逐步得到重视，关注积累了丰富用户数据和具备内容增值服务能力的代运营和跨境电商公司。

据财联社主题库显示，相关上市公司中：

丽人丽妆自行研发了BI（Business Intelligence）商业智能分析系统、大数据存储处理系统和CRM客户忠实度管理系统，具备出色的信息系统和数据挖掘分析能力。

焦点科技在支付、物流、仓储等跨境电商业务涉及的多领域打造全链路外贸服务综合平台中国制造网，目前研发端已接入Chat GPT模型进行研究，正在积极探索Chat GPT的技术应用。

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