为什么选择优衣库？优衣库未来发展趋势怎么样？

随着时间的飞速发展，现如今不再是那个"食不果腹衣不蔽体"的年代了，大家对于"衣"的追求渐渐地不再只是单纯的舒适，还注重时尚感。如今的服装品牌数不胜数，不同的品牌有不同的定位。除了路易威登、香奈儿、迪奥这种走高端路线且价格比较昂贵的大牌之外i啊，快时尚品牌也成为了都市人的购衣选择之一。何为快时尚品牌呢?所谓的快时尚品牌就是指那些将最前端的潮流趋势转化成平价服装的品牌。而提起快时尚品牌大家都会马上想到H&M、ZARA和优衣库，而若论当中哪个产品质量更好的话，我相信大家都会不约而同的选择优衣库。

优衣库是一个日本的服装品牌，在1984年第一家优衣库以大卖场式的销售方式在日本的广岛开业了，如此新颖的销售方式引起了不少人的注意，由此引发了优衣库的热卖潮。

众所周知中国的人口多，随着中国经济的增长，中国人的购买力是十分强劲的。

中国第一家优衣库出现在2002年，而中国就是优衣库的最大的海外市场。不出所料，优衣库在中国也是饱受欢迎的，并和H&M、ZARA被成为快消品牌的等三大巨头。

那么为何优衣库在国内那么受欢迎呢?

第一、质量好。优衣库的口碑一直很好，以质量著称。有没有发现比起同是快消品牌的H&M和ZARA，优衣库的款式可以说是很简单了，甚至有人会觉得这过于单调，但是却还是有那么多人选择它的原因就是因为服装的质量。举个例子就是，大家都知道睡觉的时候人对衣服的舒适度要求最高，而不少人会选择优衣库的衣服当作睡衣。

第二、款式百搭。那么大家为何还对优衣库那么"爱"，那就是质量好而且百搭。优衣库的创始人柳井正曾说："没钱的人买优衣库，有钱的人也会买优衣库。我们提倡'百搭'，'百搭'需要品位，品位很好的人会买优衣库，品位一般的人也会买优衣库。"

不同于H&M和ZARA一直追赶着时兴潮流的风格，优衣库走的是"极简风"，更加主打百搭的基础款，经典款永远都不会过时"当你十年后再次穿上也不会觉得落伍。优衣库很多衣服都是用浅色系的颜色做底色而后再加上一点涂鸦或者别致的小设计。优衣库完全地贯彻了"衣服是配角，穿衣服的人才是主角"的这个概念，这就是优衣库的"妙"。

第三、恰到好处的服务。大家逛街的时候大概都对一种现象感到很困扰，那就是总有工作人员紧随其后默默观察或者推销。而优衣库的定位是仓储型店铺，顾客完全的可以自助购物，这也是大家都爱逛优衣库的原因之一。

第四、舒服的店面。优衣库的门面是不得不夸赞的，秉承了日本人严谨认真的处事态度，优衣库的门店看上去是十分舒服整洁的，商品衣服都整齐划一，而且还分好色系区域，很多人都觉得是视觉上的享受。

相信大家都会因为想知道衣服的尺码而把衣服整件拿起了翻看，然后纠结于叠不叠回去。而这一点优衣库做得人性化，他们会把衣服都是叠得整齐划一，而且尺码都是按照从小到大的标准从上往下排列的，这不仅可以免去了顾客找不到衣服尺码的麻烦还可以省去店员再去叠衣服的时间，完全是互惠互利。

第五、价格合适。"低价良品、品质保证"是优衣库的经营理念，优衣库经常都会进行服装的打折和限时优惠，店内很多商品都会降价三四次。而与优衣库差不多价格的店铺却没有优衣库的质量。

第六、贴近消费者。最近一则新消息引起了小编的注意，那就是优衣库小程序里面开通了"门店急送"的服务功能。消费者通过在手机下单以后，顺丰就会"带着"大家的衣服同城送货上门。大家都知道现在国内网购和快递的盛行，而优衣库此次举动无疑就是贴近国情和民情的举动。

除此以外在今年的春节，优衣库还推出了"随心搭、省心购"的活动，消费者可以通过小程序定制新年卡片，并且为家人和朋友购买商品。

小编认为优衣库在品质上的追求，加上贴近国内消费者的生活方式作出创新，这是让它可以在竞争中持续发展的重要原因。做一家名声响亮的品牌不难，做好口碑才是最棒的。

目前正值疫情后恢复时期，对于观察到的消费趋势，迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示：“首先是仪式感消费，消费者如果可以花不多的钱就让自己开心，是很愿意去购买的。在理性消费下，通过消费能够带来一些片刻的快乐、愉悦等心情的解放，这种消费趋势是在的。另外，从服装本身来讲，一些比较有色彩或者有设计感的衣服还是蛮被需要。同时，品质和时尚、功能的边界会越来越不明显，消费者可能期望一件裤子有很多不同的功能。”

目前，优衣库在中国的门店数量超过900家。

新季商品在颜色、版型和设计上都有做一些进化。在颜色上，今年优衣库的产品搭配色彩丰富且充满生机。在产品上，除了版型的升级之外，也会在原来机能性的商品上做一些多功能、多场景的延伸。以防晒系列为例，有防晒外套、防晒连衣裙、亲子防晒、防晒小物等全系列商品，防晒外套也有透气款、便携款等多种款式，将防晒的功能跟时尚融合到一起。

此外，优衣库正在加大对文创、兴趣消费的重视和投入。对于此前火爆的UT，今年新推出时尚街潮系列等，从版型设计上来讲街潮时尚，对于喜欢街头文化的消费者来说有魅力。以往UT很强的动漫线，今年也特别推出一些动漫展，结合线上年轻文创艺术社群“UT潮星球”，搭配店铺实体漫展，创造艺术UT与漫画粉丝的集结。

吴品慧表示：“文创跟艺术永远都是生活中的一个劲爆点。今年我们也集结了各类IP，推出了一系列不一样款式的UT，比如UT Archive Manga系列、MoMA UT、Sofia Coppola UT等。另外，我们还会通过提升门店体验，把消费者潜在的需求或者兴趣点挖掘出来。门店永远都是一个大家出去解放自己的理由。我们希望通过在旗舰店打造一系列能够赋能生活、动起来放肆玩的概念，更好地把服装结合到生活场景中，给大家的生活带去更多新灵感。”

连锁经营专家李维华向记者表示：“UT一直以来都是优衣库发展的重点产品之一，UT可以借助其他IP的流量和影响力进行创新，以此促进年轻一代的消费。对于服装门店来说，目前开大店、旗舰店、生活方式店是一个趋势。因为线下和线上相比，线下最大的优势就是体验。在门店提供企业文化的展示以及向消费者提供休闲方式解决方案，比如喝咖啡的地方等等，这些都是趋势。”

不断加强数字化

在门店扩张方面，优衣库曾对外表示，未来在中国将保持每年80至100家门店的开店速度，并同时将门店下沉至三四线城市。

对此，吴品慧表示：“我们每年新开80家至100家门店，还是会下沉进入到很多三四线城市。一般选地我们会考虑到当地的人口、消费状况，最重要的考虑是商圈，一般来讲会选择城市里面很好的商圈。在下沉城市里面，很重要的一个机会点是如何让更多消费者理解品牌能力及主力商品。所以在店铺里面服装功能的展示以及销售服务会是我们必须去做的重要部分。”

除此之外，在春夏新品发布会上，吴品慧还谈及优衣库数字化方面的发展情况。吴品慧指出，在过去十年中，优衣库的数字化进程经历了四个阶段。第一阶段是打造数字化社群，同时注重社群的互动性。吴品慧表示，目前优衣库在超过10个平台里拥有超过2.3亿的粉丝、超过60万的会员。

第二阶段是把实体店铺和线上零售从沟通到交易到库存的环节打通，简称新零售数字时代，比如数字支付、数字门店导引电商、线上线下打通等。第三阶段是在2008年推出自有官网，根据吴品慧的介绍，优衣库电商平台跟店铺同步实现稳定增长。第四阶段则是把数字生态圈进行个性化平台的落地，比如目前正在做的抖音体验店、直播店。

根据记者的体验，在线上、线下融合方面，在每次商品调价的时候，优衣库线上、线下的价格都可以及时统一。同时还提供线上下单，线下自提或门店急送的服务。

吴品慧指出：“O2O的生态模式也是我们要做的，通过O2O、以及粉丝生态圈让更多人知道的同时，能够由线上往线下，再从线下往线上。比如说某些门店的库存有限，如果某款产品没有尺码，消费者就可以扫二维码在官网选择快递到家。这很大程度上就是把门店也变成旗舰店。这很大一部分也要得益于中国移动互联网的普及。优衣库能做到这样是因为优衣库所有门店的库存都是打通的，而且都是同价同款。另外，我们没有经销商，如果是经销商就很难做到这一点。”

对于在企业数字化进程中的观察，吴品慧表示：“个性化的场景需求会越来越明显，比如说在抖音里面看内容的人不等于是会在抖音里买东西的人，在抖音里购买的人跟看内容的人可能完全是不一样的圈层。所以只想做一件事去圈所有的层很难。目前媒体越来越圈层化，消费的这种社交或者电商行为越来越圈层化。因此流量不等于交易，内容也不等于交易，UGC也不等于交易，谁能把闭环做好，抓到某一个平台的核心需求，他才能做得好。”

艾媒咨询CEO张毅向记者表示：“企业数字化有决策的数字化、生产的数字化、研发的数字化、渠道的数字化、服务的数字化等，从这些角度来讲，每家企业的集中点不一样。我个人认为，优衣库的数字化建设，尤其在渠道数字化建设这块是值得学习的。”

探索可持续发展

目前，包括优衣库在内的服装行业企业都在可持续发展上有所投入。李维华指出，环保与可持续目前非常热门，例如，很多大企业都有确实的计划在全产业链上(源头的种植、加工制造、销售、门店运营等环节)落实减碳和环保。这也是企业进入略发达一些的国家需要具备的。

2021年，迅销集团制定并发布《2030年度可持续发展目标与行动计划》。整体来讲，优衣库的可持续发展是由供应链、对社会的贡献以及文化和人才的发展三个象限组成。

“在供应链方面，我们通过再生面料技术和节水技术，生产各类可持续科技商品。在对社会的贡献方面，助力苗绣传承进化及地区经济发展。在文化和人才的发展方面，我们于2021年正式启动了残障人士雇佣发展项目‘星空计划’。”吴品慧表示。

在供应链的具体层面，吴品慧提到Reduce、Reuse和Recycle。Reduce是指在整个服装制造过程、销售过程里减少碳的排放。Reuse是指通过一些面料的再回收、再生纤维的利用、服装的再改造来减少对地球的污染。Recycle就是比较传统的服装回收。

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