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自2020年1月26日,出境游被按下“暂停键”,至今已三年。随着疫情防控乙类乙管的实施,个人出境自由行已经恢复。2月6日,出境游中的跟团游,也正式重启,首批试点中包括20个目的地国家。现阶段出境团队游的特点是什么?随着持续的恢复,出境跟团游整个产业链恢复,需要经过一个怎样的过程?
《新闻1+1》连线广州市文化广电旅游局党组成员、总工程师李若岚;中国旅游研究院副院长唐晓云,共同关注:时隔三年,团队再次出境游。
出境团队游再出发
时隔3年,出境团队游重新启动,2月6日,我国试点恢复赴泰国等20个国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。恢复首日,广州、深圳、上海、北京等多个城市出境首团相继启程。游客们状态如何?有何感受?对于旅游从业者来说,这样的恢复有着怎样的意义?点击视频,了解更多信息↓
旅游市场准备好了吗?
2月6日,出境团队游正式重启,对于蛰伏3年的旅游业来说,这样的恢复意味着什么?从国际航班资源、签证、出入境政策、行业人才等多方面来看,出境团队游的产业链该如何重启?点击视频,了解更多信息↓
旅游行业需要做好怎样的准备?
中国旅游研究院副院长 唐晓云:①企业需要尽快去招聘人员,尤其是要对人员进行培训。②对于线路需要有计划,不能盲目跟进和推出,要确保质量。③要深刻研究游客需求,经过三年的疫情,游客的需求已经出现了一些变化,尤其是对于安全卫生的诉求,还有更加关注性价比。一些游客对于参与性的娱乐活动,以及当地的文化生活、康养项目,以及包括美食在内的本地生活来说更加关注。另外,我们也发现一些游客对于当地的购物也非常关注。所以说,旅行社在恢复的过程中,不仅要恢复自身的供应链和人员的培训,对于需求侧的了解还需要更加深入,根据游客的需求来策划产品。
出境团队游的恢复还需要怎样的过程?
中国旅游研究院副院长 唐晓云:整个出境团队游的恢复还需要一个比较长的过程。从需求侧来说,我们还面临着游客信心的恢复,包括对于疫情因素的担忧,同时对于产品性价比的关注。因为疫情之后,游客收入减少,对于产品的性价比、航线等方面很关注。受客观因素影响,目前机票价格比较高,同时受供应链恢复的影响,一些住宿、餐饮的价格也都比较高,所以游客的信心恢复还有一个过程。其次,从供给侧来说,旅行社人员的招聘、供应链的恢复还有一个过程,包括目的地也需要有更多的恢复,才能让游客有更多的选择。