环球热议:小熊电器洞察用户深层需求，多品类发力带来新增长

纵观 2022 年，小家电行业逐渐回暖。据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2022年1-9月厨房小家电全品类共计14品类全渠道零售额413.5亿元，同比上涨5.7%。

小家电企业想要走得长远，必须精准洞察用户需求，提升创新能力，打造满足用户个性化使用需求的产品。小熊电器在精品战略牵引下，建立起了高效的技术研发体系，用创新产品精准对接消费者，推动多品类发展提升企业综合实力，从而撬动市场新增量。

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精准洞察用户需求，构建精益求精的研发体系

近年来年轻人接过消费大盘，成为小家电市场消费的主力军。小熊电器针对精致白领、独居主义、户外露营达人等不同细分圈层进行创新迭代产品，以多品类的产品匹配多元化的使用场景。

基于此，我们发现小熊电器的产品正渗透在诸多生活场景里，当我们早上醒来，喝一杯矿物质饮水机里的健康好水唤醒身体，用早餐机制作一份色香味俱全的三明治，到了中午，在办公室里用小熊可加热饭盒吃上一顿热气腾腾的午餐，下午茶时间，养生壶里真炖煮一杯温润暖心的汤茶。

可以看出，小熊电器的产品实现了对用户生活全场景的覆盖，成为人们精致生活的标配。不管是一人食的人群还是一家三口家庭，都可以根据不同的需求和使用场景，在小熊电器的产品矩阵中找到可以匹配需求的产品，这也体现了小熊电器多品类布局的前瞻性。

正是小熊电器不断深化、以满足消费者不断变化的消费需求，深耕用户需求扎扎实实把产品做好，持续完善小家电产品品类矩阵，不仅保持了较快的创新节奏，而且保持稳定持续的高质量产品输出，形成差异化核心竞争力，牢牢把握住消费者心智。

多品类发展撬动市场，夯实企业综合实力

一直以来，小熊电器通过产品的迭代与多品类生产设计实践，积累了丰富的产品经验，保持创新速度和创新质量的背后，构建强有力的产品力，夯实品牌竞争力。但是小熊电器的多品类发展并不是一味扩大产品品类，而是将品类做精做深，根据用户需求快速做出市场反应推出新品。

小熊电器的多品类发展意味着丰富的产品矩阵，用户有更多维的产品选择，但“多”不意味着“泛”，它的多品类更多是做好品类、深挖品类，做到精、专。作为小熊电器最具代表性的品类，在养生壶品类的创新迭代中，从最基础的加热保温功能到智能炖煮多功能，以及到最近推出的小气泡静音养生壶，小熊电器不断提升产品研发能力、不断满足甚至引领快速迭代的用户需求，从而在市场竞争中脱颖而出。数据显示，今年双十一期间，小熊电器全渠道销售额同比增长40%，其中电热水壶、电蒸锅、足浴器等9大品类同比增长超100%，彰显了多品类发展之下，探索到企业新的增长半径。

当然，产品创新速度和质量离不开技术研发的支撑。近年来,小熊的研发投入不断加大,拥有10多个研发团队、200多名研发人员,2018-2021年研发投入复合增长率近40%。基于长期价值,小熊构建了用户技术预研的团队,专注于未来3～5年新技术的研究、新材料的应用、新工艺的导入等，快速将用户需求转化为产品，以此契合年轻人对健康、精致、高品质生活的追求。

如今，只有真正了解用户需求才能帮助企业产品创新研发找到准确的思路。而小熊电器精准洞察用户多元化的需求变化，力求挖掘小家电市场潜力，为用户的精致生活提供多样化的产品选择，同时，在研发、制造、品质把控等层面不断赋能，为企业发展“添码加力”，构建多边形竞争力！

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