网易云音乐为什么被人叫云村？ 小众优势不再，网易云在内容上该如何调整？

为什么叫云村

我们都知道，网易云的发家史就在最近两年，巅峰大概是15 16 现在17年的话热度开始下滑，主要能爆发并且和其他音乐应用区分的一个重要原因就是传说中的百度贴吧+QQ音乐的模式，让受众随意的在歌曲下面评论，这不得不说是一个创举，其实这种类弹幕的方法很多家都做过，但效果确实不明显，总而言之，这样的一个音乐社交模式，做起来的就只有网易云一家。

网易云在那个几乎被腾讯垄断音乐市场的情况下横空出世，带着独创的“云村”横空出世，迅速吸引了大量的听众，并聚揽了一大批忠实的粉丝听众。

但是经过几年的发展，网易云的这一特点逐渐被其他厂商学去，而在音乐资源方面，网易云又陷入了劣势。那么在如此不利的情况下，网易云音乐应该如何从内容上突出自己，应该做出功能化的调整获得听众们的喜欢呢?

功能化策略可使品牌在同类竞争中更具渗透力与扩展性，其关键是要以产品核心功能作为基础，同时兼顾延伸功能与附加功能，以功能组合的独特性取得细分客户群的青睐，有效地提升品牌竞争力。

一、重视核心功能

近年网易云音乐进行了各种跨界营销合作，其目的都是为了将社交功能的情感能量转化为现实收入，但这其中最大的问题在于重点偏移。

作为一个音乐平台，不管是在现在还是未来，其核心功能都是为用户提供听歌服务，用户都是“哪儿歌多歌全就去哪儿”，海量丰富的曲库和优质的音乐才是核心竞争力，音乐社区的互动交流仅是锦上添花而非核心支柱。

只有歌曲版权充盈完善，才能留下老用户、吸引新用户，提高品牌忠诚度和品牌满意度，网易云音乐擅长的情怀营销才能有效运用。否则再好的品牌营销，再好的产品理念，都只能是空中楼阁。尽管此前各大音乐平台实现了99%的版权共享，但剩下的1%核心版权才是竞争的关键所在。

2020年，周杰伦的歌曲《莫吉托》在腾讯音乐独家发售，仅10个小时便售出260万张，创造了惊人的800万销售额。由此可见，在扩充歌曲曲库的过程中尤其要重视“头部”音乐版权的完善，不断完善“听歌”这一核心功能，以提升品牌满意度和品牌忠诚度。

二、拓展延伸功能

短视频的兴起不断侵占用户的数字音乐使用时长，但这既是“危”亦是“机”。网易云音乐可以反过来借助短视频这股东风，通过与短视频平台合作，共建“音乐+短视频”内容，把以往“听音乐”的方式变成“看音乐”，形成视觉冲击。

除可拓展给予用户“可视化音乐播放”的延伸功能、提高品牌粘性外，还能依托短视频的强大流量为自身吸引新的用户流量。这种引流之所以成立，除了短视频对背景音乐有天然需求外，还因为短视频和网易云音乐的属性重合。

首先，短视频平台的社交属性同样很强，用户可以相互评论、关注、互动;类似的社交也是网易云音乐一直以来重点打造的功能。其次，抖音和网易云音乐的用户群体都呈年轻化。

根据QuestionMobile2019年的报告，抖音用户年龄层集中在19到35岁;而在2020年网易云音乐的90后用户占比就已经接近50%，高于行业平均水平，双方品牌的用户群体高度重合。

三、提升附加功能

要解决社交蒸发冷却效应，避免品牌价值稀释，保持高质量、有情怀的品牌调性来提升品牌的附加功能。可从以下方面入手：

(一)设置用户门槛与进入筛查机制。可效仿弹幕视频平台哔哩哔哩，在用户进行注册时，设置科学合理的问卷测试，测试不合格者不得进入，或是不能使用社区的全部功能。

(二)加大内容筛查力度。可参考主打精英知识的社区平台知乎，知乎对用户发表的内容建立一套严格周详的筛查机制，将高质量、热门的内容会推送到首页或是显眼位置，低质量内容则直接折叠，避免被用户看到。网易云音乐可以提高热门歌评和歌曲等优质内容的曝光度，同时引入反对机制，将用户不欢迎或是感到不舒服的内容下沉。

(三)实行社区用户分层机制。通过技术手段，模仿豆瓣的小组、小圈子模式，在高质量用户和低质量用户之间进行分层分组，避免相互打扰。这样既维持网易云音乐高格调音乐品位、高质量社交的主打优势，确保品牌价值不被稀释，也实现了主流大众用户的广泛进入。

(四)重视歌曲评论区氛围的维护。根据马斯洛需求层次理论，人都有“被尊重”的需要，要严格审核歌曲评论区内容，不仅要有智能技术识别，还需专员人工审查，避免某些粗俗言论破坏用户交流的环境。

此外，建立评论礼仪引导规则来引导和规范用户，保证社区良好、正向的社交氛围。限制“水评论”行为，对屡教不改者予以禁言，对于言论触犯法律的用户可尝试终身禁言。

(五)重视会员服务差异化。当前，网易云音乐与各泛娱乐平台合作，提供了多达10余种联合黑胶VIP会员，价格均为25元左右每月。市面上几乎每个数字音乐平台都提供类似的以个人为单位的VIP服务，价格也相差无几，在价格或是服务内容上毫无差异化可言，难以对用户的购买决策产生影响。

(六)大力开发音乐衍生品。Spotify已经和周边零售平台Merchbar达成合作，紧锣密鼓地开发零售产品和商业模式。网易旗下的电商品牌“网易严选”，开发出不少有口碑传播力的高性价比产品，占据了不错的市场份额，在开发音乐衍生品方面具有天然优势。

网易云音乐可通过产品线、资源线等方面的整合，开发与音乐相关、与歌手与乐队相关、品质过硬的音乐周边和衍生产品，使用户可享受到一边听歌一边买买买的快感。

曾经的网易云之所以吸引人，原因之一是它与其他的APP有太多不同的地方，比如开创了音乐社交“云村”。在听众喜欢差异化方面，网易云收录了大量的小众歌曲以及国外的一些摇滚，民族乐等等，这些差异化是网易云一经面世就迅速爆火的原因。

重视核心功能，争取更多的版权，拓展延伸功能，与短视频等领域进行合作，提升附加功能，维护社交圈的干净友好氛围。网易云音乐想要从差异化方面提升自己的影响力，应该从内容提供差异化、品牌调性差异化以及会员服务差异化下手，做好每一个措施，这样才有可能使听众重新回归。

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