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当前视讯!奇瑞开启全系车型整车终身质保,树立汽车行业服务承诺新标杆

为满足新时代用车需求,给消费者带来终身守护,奇瑞正式官宣“全系整车终身质保”政策。自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系车型均可享受。自此,奇瑞成为国内首个推出“全系车型整车终身质保”政策的中国主流自主品牌,为汽车行业树立服务承诺新标杆。

此次奇瑞推出的“整车终身质保”权益对象为非营运车辆首任车主,在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,且车辆全程在奇瑞4S店保养,即可享受此项权益。


(资料图片)

从官宣“全系车型发动机终身质保”,到如今升级至“全系车型整车终身质保”,奇瑞服务进一步升级,以实打实的保障福利,彰显了品牌对用户的诚意,也让用户省去用车的后顾之忧,再也没有“过保期”的购车概念,使用过程更加放心,强势焕新用户新年用车新体验。

技术创新终身质保背后的“实力”

作为国内首个推出“全系车型整车终身质保”的中国主流自主汽车品牌,奇瑞以其强大自信彰显了品牌卓越的自主研发实力。从1997年成立开始,奇瑞长期坚持自主创新,打造了包括北美、欧洲、上海等六大研发中心在内的全球研发体系,在“三电”、智能网联、自动驾驶等重点领域持续突破,不断做长“技术奇瑞”长板。截至2022年底,奇瑞先后有9款发动机获选“‘中国心’十佳发动机”称号,累计申报专利25,795件,获得授权专利17,177件,其中发明授权专利占37%,位居行业前列。在去年9月发布的“瑶光 2025”前瞻科技战略支持下,奇瑞将不断突破核心战略技术,保持多赛道领先优势,加速布局新能源产品,全面向全球科技公司转型。

品质为先 终身质保承诺的“底气”

强大的技术实力构建了奇瑞品质上深厚的”内家功底”,同样是全系整车终身质保的底气。为了保证产品质量和品质,奇瑞构建了领先的全球质量管理体系。即奇瑞在全球范围内实施同一个体系、同一个标准的质量管理,奇瑞全球质量管理体系涵盖了全球产品策划、设计开发、供应链管理、生产制造、营销服务及质量体系的产品全生命周期,确保奇瑞全球产品和服务品质的持续领先。

在产品开发环节,奇瑞已经建立了产品开发管理中心和各技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式,形成整车产品开发“V”字型研发体系与流程,为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础;在产品制造环节,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球统一标准的生产管理体系——CPS(奇瑞生产体系),进一步保证了奇瑞产品的全球品质;在产品品质保证上,奇瑞汽车建立了“双矩阵式”汽车全生命周期质量管理模式,以全球先进体系为引领,严苛的产品制造标准和质量管理体系,为消费者带来了更加卓越的产品价值和服务体验。

根据全球权威市场咨询和调研公司J.D.Power发布的《2022年中国新车质量研究报告》显示,奇瑞新车质量(IQS)位列自主品牌排名第二,在反映消费者评价的《2022年新车魅力指数调查报告》中,奇瑞艾瑞泽5 PLUS、瑞虎8PLUS等多款车型在多个细分市场排名第一、第二。

上市不久的“新时代全优家轿”艾瑞泽8凭借全优颜值美学、魔方智享座舱、全优性能操控三大核心优势,斩获“2022中国十佳车身”、“2022年度焦点中国轿车”、“年度全优豪华家轿”等多项大奖;新世代潮跑SUV欧萌达以全球研发、全球标准、全球品质、全球命名、全球上市五大基因,在最近一期的Euro-NCAP测试中获五星安全认证,成为“十万级SUV安全领跑者”。

也正是因为拥有如此强大的技术实力、产品品质和售后保障,奇瑞才能获得众多消费者的青睐。据了解,2022年,奇瑞集团累计销售汽车达到历史性的1,232,727辆,同比增长28.2%。其中,出口451,337辆,同比增长67.7%,连续20年位居中国品牌乘用车出口第一。

从开创“发动机终身质保”先河,到首个推出“全系整车终身质保“的主流自主品牌,奇瑞勇于打破行业规则,不断突破服务标准与水平,已然成为国民汽车品牌的先驱代表。面向未来,奇瑞将秉持以用户为中心的理念,持续给国人带来更多惊喜。

标签: 产品开发 质量管理体系 奇瑞汽车

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