AI入侵全球广告业 雀巢和联合利华已在尝试 但隐私版权仍存争议

财联社8月18日讯（实习编辑 高佳宁）从食品巨头雀巢到跨国快消公司联合利华—众多全球知名的广告主，纷纷开始使用ChatGPT和DALL-E等人工智能（AI）生成软件制作广告，以降低成本、提高生产力。

这些AI生成软件和之前那些只能简单地分类和识别数据的AI不同，—旦经过一些“驯化”，它们可以产出看似“原创”的文本、图像，甚至是计算机代码。这可能会彻底改变产品推广的营销方式，为市场营销行业带来更便宜、更快、几乎无限制的广告生产力。

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雀巢现任全球首席营销官Aude Gandon表示，雀巢正在研究如何将ChatGPT 4.0和Dall-E 2等AI软件应用在公司的产品营销中。他曾经担任谷歌全球品牌总监。

“AI可以根据品牌战略提供想法和简单的活动方案，”Aude Gandon介绍道，“然后我们的创意团队会把这些初步的想法进一步开发，形成完善的营销方案。”

世界上最大的广告公司WPP的首席执行官Mark Read表示，WPP正在与包括雀巢和奥利奥制造商Mondelez（MDLZ.O）在内的众多消费品公司合作，探索在广告中应用AI智能生成软件的方式。

“这可以节省10-20倍的成本，”Mark Read说，“到时候我们根本不用让摄制组真的去非洲，AI会帮助我们。”

WPP招募了20名20岁出头的年轻人专门钻研AI技术，并与牛津大学合作开设了有关未来营销方式的课程，为客户经理、广告从业者和WPP的高管们提供数据和人工智能培训。WPP的首席人工智能官Daniel Hulme负责指导这个项目。

颇多争议

不过，从AI软件出现，国会议员和社会各界就一直在争论AI产出的内容是否可以与人类的创意相比。而且，许多公司对AI生成软件的隐私安全和版权问题等意外风险也一直保持观望态度。

联合利华是世界上最大的日用消费品公司之一，拥有包括多芬肥皂和本杰瑞冰淇淋在内的400多个品牌。该公司表示，其拥有自己的AI生成技术，主要用于在零售网站和电商网站编写产品介绍。

但是联合利华GTM副经理Aaron Rajan直言，联合利华担心在AI生成过程中的版权、知识产权、隐私和数据等问题，还担心AI产出的内容会带有种族偏见或有关性别的刻板印象。

他说：“一定要保证你在键入模型的时候不带有对世界的刻板印象，这真的很重要。”

雀巢的Aude Gandon也表示，该公司坚持“将安全和隐私放在首位”。

“送给你一条法则：把你告诉AI的每一件事都当作一条非常有趣的八卦，”在线认证服务提供商Okta的客户运营副经理Ben King说，“你想让这条八卦传出去吗？如果不想，就不要告诉AI。”

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