豫政问答丨河南“社保通”平台上线！怎么用？能办啥？

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大河网讯 近日，河南省“社保通”政务服务平台正式上线，居民通过手机即可便捷办理各类社保业务。该平台都包含哪些核心功能？可以办理哪些社保业务？针对这些大家关心的问题，记者联系了河南省人力资源和社会保障厅相关负责人。

据了解，河南省“社保通”政务服务平台依托微信小程序搭建，是全省一体化社保公共服务入口，居民通过手机即可线上办理、查询各类社保相关业务，是便民化、数字化的社保综合服务载体。

“社保通”平台具备哪些核心功能？据介绍，平台聚焦群众日常高频社保服务需求，整合服务资源，重点打造业务经办、诉求受理、信息查询、智能服务、网点导航五大核心功能板块，全方位覆盖社保各类服务场景。

通过“社保通”平台可以办理哪些社保业务？平台归集整合21项社保线上申报业务、27项社保信息查询及电子单据打印服务。其中，线上申报业务涵盖职工社保、灵活就业社保、城乡居民养老、失业保险等常见业务；社保信息查询服务全面覆盖个人社保全维度信息；电子单据打印服务支持常用社保官方单据线上查询、自助打印。

同时，平台整合了全套权威社保政策便民服务模块，包含政策法规、政策解读、办事指南、常见问题四大板块。平台实时同步官方最新政策信息，严格落实“一事项一指南”标准，群众可精准查询对应社保业务的政策依据、办理要求、流程规范等内容，获取权威、准确的政策解答。（张家祺）

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编辑：陈静审核：赵汉青

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