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6月16日上午,市场监管总局召开2026年二季度例行新闻发布会。发布会上,有记者提问,今年618电商大促即将开始,多地监管部门明确要求平台规范促销经营行为,请问总局有何具体措施?
市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹:
促销有热度,监管有力度。针对今年618网络集中促销,总局提前介入、靠前监管,向各大平台发布618网络集中促销合规提示,明确六大合规责任,全方位护航消费旺季。
第一,严把准入关口。落实“守门人”职责,严格资质核验登记,坚决清退无证无照、吊销注销、不合规经营主体。
第二,严管价格秩序。落实明码标价,公开动态定价规则,严查虚假降价、误导促销、刷单炒信,保障平台内经营者公平竞争。
第三,规范平台规则。清理不合理捆绑条款,推动规则公开透明,不得将“比价”“跟价”“运费险”等与促销活动绑定。健全申诉维权机制,保障商家合法权益。
第四,严控商品质量。强化产品抽检、风险排查、缺陷召回,严防以假充真、以次充好、不合格商品流入市场。
第五,严审广告内容。聚焦食品、药品、医疗、金融、明星代言等重点领域,从严审核、及时下架处理各类违法广告。
第六,保障消费权益。严格落实7日无理由退货、“三包”服务,畅通投诉渠道,快速化解消费纠纷。
下一步,市场监管总局将持续关注平台经济领域市场秩序,盯紧苗头性、倾向性风险,开展平台落实对商家资质核验义务专项行动,梳理平台规则典型问题负面清单,督促企业逐项整改、闭环落实,让促销更规范、交易更透明、消费更安心。
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