云鲸智能出海“狂飙 ”，组织变革是关键

成长是企业研究永恒的话题。在当下消费力不足的情况下,清洁电器独角兽云鲸智能却迸发了强劲的增长势头。在刚过去的618大促季,其整体GMV同比增超9成,市占同比提升5.13%。此外,公司海外市场Q1营收增幅高达700%。

在现象的背后,云鲸智能到底凭借什么取得增长,是商界关心的头号话题。

618 GMV增超9成 海外业务“起飞”

2024年的618,平台增长焦虑显而易见。根据星图数据, 618全网销售总额为7428亿元,相比去年的7987亿元下降了约7%。就是在这样的背景下,清洁电器赛道独角兽企业云鲸智能跑出了不一样的速度,引起业界广泛关注。

公开信息显示,云鲸智能618期间GMV同比增幅高达93%,总GMV突破8亿。

品类增长速度更是领先同行。其中扫地机、洗地机GMV涨幅在行业TOP4品牌排名TOP1。天猫狂欢日首日扫地机品牌榜、店铺榜、单品榜TOP1;京东行业TOP5品牌同比增长率TOP1;抖音洗地机类目 TOP3品牌增速TOP1。洗地机新品S2在天猫、京东、抖音平台行业首发排名TOP 1;扫地机新品逍遥001在京东5k以上价格段行业排名第一。

更值得关注的是,云鲸智能海外市场也取得了亮眼的增长,企业第二曲线正在夯实。

数据显示,2023年9月,云鲸海外业务营收大幅增长350%;2024年第一季度,云鲸海外业务营收同比增长700%。截至2024年一季度,云鲸已全面布局30多个国家和地域市场,产品走进了全球200万用户家庭。

云鲸的海外布局以发达国家市场为主,这其实更考验一个公司的产品实力和品牌能力。今年3月,云鲸高端旗舰机Freo X Ultra在北美上市首日便荣登美国、加拿大亚马逊热销榜第一、亚马逊新品榜第一。要知道Freo X Ultra的售价高达 1499 美元,产品与品牌任何一个点出现短板,都难以支撑如此业绩。

加拿大亚马逊best seller

分市场看,云鲸智能在2024年第一季度于韩国市场取得超过20%市场份额,超越了LG、三星等当地企业,排名市场第二。

由于消费水平和行业地位等因素,北美市场一直是高端消费品力求攻克的Top级市场。今年,云鲸智能推出的Freo X Ultra产品在北美上市后,凭借技术性能与用户体验上的努力,在亚马逊平台上迅速登上了畅销榜榜首。

在竞争激烈、消费者决策高度依赖评价的北美消费电子市场中,云鲸的产品力和品牌力得到了验证。

在德国,Freo X Ultra上市第一天冲到了亚马逊热销品排名第2,两款在售产品在亚马逊的星级都维持在4.5+。

云鲸智能海外业绩增长的行业大背景是:中国清洁电器出海已成为大势所趋。

全球五大市场研究公司之一GfK 集团研报显示,海外清洁电器市场规模相当于四个中国市场。且中国在清洁电器领域已经站在技术引领行业的高度。

而从更高的宏观视角来看,中国企业出海具有跨时代的意义。经济学家高善文指出,参考日本企业出海经验来看,在不确定性的背景下,企业出海有助推高企业盈利能力和竞争力。“从直觉和经验上来看,大多数选择出海的企业本身在国内的竞争力都是很强的,本身在国内的回报率就很高,出去之后回报率自然会更高。”

出海即是入海,由中国本土企业将成长为跨国企业,成为清洁电器厂商的历史机遇。

第三方数据显示,2022年底,中国生产扫地机器人已占据海外市场近50%的份额,并在近年保持了较高的增长势头。申万宏源研报指出,欧美市场扫地机行业销售额由 2009 年的 5.8 亿美元提升至 2022 年的 65.0 亿美元,占比由 4.0%提升至 24.0%。海外扫地机整体市场及主要销售区域仍然维持稳定增长,且全能款机型占比仍较低、替代尚未完成,品牌竞争激烈程度不高市场空间广阔、格局更优。

对于云鲸智能来说,无论是行业空间还是自身空间都值得期待。同行业对比角度看,石头科技的2023年海外销售收入占比已经接近总收入的一半,科沃斯去年上半年海外收入占比同样增长至34.3%。相比海外收入已经占据近半壁江山的友商,云鲸智能在海外市场的发展势能明显更大。

“快”的来源

从现象看本质,云鲸智能何以实现快速成长?

先谈海外市场,云鲸智能对海外市场的布局最早可以追溯到2019年。当时在国内默默无闻的云鲸带着首代产品 J1上线美国Kickstarter众筹网站,并以114万美元的众筹金额收官,早鸟价更在11分钟内售罄,众筹金额在扫地机器人中位居第一,成为进入美国的一款现象级科技产品。

这是全球首款能够自动清洁并烘干拖布的扫拖机器人,凭借其颠覆性创新,斩获美国爱迪生发明奖,也被《时代》杂志称为“改变人们生活的发明”。

但其并未选择趁热打铁,借势打开国外市场,而是主攻国内市场。主要原因在于:其一,与海外市场相比,国内市场供应链完备,覆盖从原材料供应、零部件制造、整机组装到销售及售后服务的全链条。其二,当时以东莞等地为代表的大湾区已经成为清洁电器产业集群地。

这对于确保生产效率和成本控制有重要意义,更能通过捕捉市场前沿动态和与供应链上下游的交流碰撞,进一步激发云鲸智能的创新基因。

而且J1作为专为中国家庭设计的扫拖机器人,理应紧密贴近其在国内的核心受众。与战略预料吻合,在随后的几年里,云鲸智能迅速打开国内市场,稳居行业TOP阵营。

直至2022年,云鲸智能才开始发力布局海外市场。

目光重新看向海外的云鲸智能动作很快。在2023年完成了海外团队规模扩张,多位核心骨干到位。公司判断,自身“出海”最大的优势是对产品的持续创新和对用户体验的深入洞察。围绕这两个点,公司开始了一系列动作。

海外拳头产品Freo X Ultra具备创新性的防缠绕、AI Dirtsense等核心功能。许多海外家庭是多宠物多地毯家庭,针对这一痛点,Freo X Ultra采用了自研气旋导流式零缠绕滚刷。该滚刷采用了单边悬挂的方式,可以将毛发收集至滚刷一端,并吸入机器内。这在很大程度上颠覆了行业清扫系统的设计,真正解决了困扰扫地机行业20多年的毛发缠绕痛点。

最前沿AI技术加持下,Freo X Ultra给消费者留下了“聪明”的产品印象。它可以从色度和浊度两个方向来检测脏污情况。根据识别到的不同脏污种类,智能调节洗拖布温度到最合适去除该类污渍的温度。

在韩国,云鲸智能是首个推出上下水安装服务的品牌,这一举措在韩国市场获得了巨大成功,由于为用户打消了安装的操作顾虑,非常多的用户愿意尝试云鲸产品,继而取得大卖。

在时尚潮流的意大利和法国,云鲸智能瞄准的是当地用户对于扫地机产品的功能升级需求。海外团队调研判断,当地消费者需要的是更好用、更智能的产品。在此基础上,云鲸强调产品与生活结合,让产品成为时尚生活的一部分,并获得了Cosmo、Elle、VanityFair、Vogue等时尚媒体的报道。

另一方面,云鲸智能还在渠道上下功夫,因地制宜地进行渠道开拓。北美、韩国以线上为主,日本、澳洲以线下为主,这些市场的主流渠道商包括BestBuy, CostCo, Mediamarkt, 亚马逊等均有陈列铺货。

值得注意的是,海外市场的快速增长,离不开云鲸智能自身的节奏调整。拓品类、快迭代、提研发是最直接的体现。

2023年5月,云鲸智能正式对外发布首款智能洗地机S1,开始多品类布局。在这个红海领域,作为后来者的云鲸,硬生生依靠产品创新占据了行业高位。

2024年4月,云鲸智能试水线下市场,线下十店齐开;同时发布高端旗舰全智能清洁机器人云鲸逍遥001系列,基站集尘版和机器人集尘版同步上市;迭代智能洗地机产品,推出年度旗舰款S2。

云鲸智能的“底层逻辑”

道德经有言“有道无术术可求,有术无道止于术 ”。在慢与快的变化中,云鲸智能拥有了自己的“底层逻辑”。

从扫拖一体到自动上下水,作为清洁电器的独角兽公司,云鲸智能一直因技术颠覆者的形象为人熟知。但同时也因对技术创新的极致追求,受到诸如“产品迭代慢”等非议。

在这种情况下,云鲸智能创始人张峻彬在去年曾公开表示2024年公司将提速,因为“体系已经健全”。

所谓的“体系”指的就是组织与人才。在张峻彬看来,云鲸自有节奏,一城一池的得失在战略面前不是最核心的矛盾,核心是云鲸怎么走得更远,怎么做长期主义的决策。

人才方面,企业高层管理者的精力和能力范围(带宽)是有限的,且企业内部不可能所有人都是顶尖人才。因此,关键在于如何引导核心团队,他们的注意力和资源分配决定了公司的未来。

2021 年初,云鲸开始大规模招聘,吸引最优秀的人才。一年之内,公司从200多人扩充到了1000多人。并摸索建立了全新的项目管理体系,同时积累第一波高管势能。

组织建设方面,云鲸智能将研发部门全面中台化,形成了一个能够快速交付的创新组织体系。产品研发过程中,除了核心技术人员,用户调研、供应链制造等环节都依赖强大的中台系统支持。以此形成了从原来三年一款,两年一款,一年一款到如今半年一款,多品齐发的节奏转换。

由此观之,随着组织变革红利的释放,云鲸智能已经驶入了发展的“快车道”。更大的市场、更多的品类将支撑其继续实现高速成长。(来源：财联社)

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