玩吧少年 2023暑期亲子研学游调研报告及服务指南

是否具备资质

开展研学旅行的主体一是学校，二是具备相关资质的校外机构。自2017年5月1日起正式实施的《研学旅行服务规范》中指出，研学旅行的承办方应为依法注册的旅行社，宜具有AA及以上等级。连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。还应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生旅游团队的经验。在筛选研学产品时，家长可以关注旅行社是否具备相应资质。

以学为主，专业老师很重要

(资料图)

区别于其他旅游产品，研学旅行产品的核心便在于“学”。因此，在选择研学产品时，家长可以关注与中小学生所学的课程内容、兴趣爱好相结合的研学产品，让中小学生能够亲自动手动脑。对于缺乏专业指导老师以及线路设计以“游”为主的研学产品，选择时需要慎重考虑。

价格要与服务匹配

对于学校组织的研学旅行，北京市教育委员会在《关于加强全市中小学研学旅行管理的通知》中要求，加强和规范研学旅行收费，严格执行有关收费政策，向家长公开费用收支情况。合理核算成本，确保研学旅行活动公益性原则。学校及其工作人员不得从组织学生参加研学旅行活动中牟取任何利益。

对于校外组织的研学旅行，家长则需在充分了解研学产品质量和服务质量之后，量力而行。

紧急情况处理机制

部分研学产品设有7x24小时紧急联络机制以及应对生病或受伤等多种情况在内的应急情况处理流程。

在咨询研学产品时，家长可以详细了解旅行社关于安全方面的保障，是否满足规定的要求。

安全！安全！安全！

根据相关规定，研学承办方应为研学旅行活动配置一名项目组长，项目组长全程随团活动，负责统筹协调研学旅行各项工作。

同时，每个研学旅行团队应至少配置一名安全员、一名研学导师和一名导游人员。

安全员在研学旅行过程中随团开展安全教育和防控工作；研学导师负责制定研学旅行教育工作计划，在带队老师、导游员等工作人员的配合下提供研学旅行教育服务；导游人员负责提供导游服务，并配合相关工作人员提供研学旅行教育服务和生活保障服务。

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