公铁、空铁联运便民服务 打通出行服务“最后一公里”

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春节期间阖家团圆，离不开春运相关行业职工的辛勤付出。记者从国铁集团获悉，1月7日—21日，节前春运15天，全国铁路客运量大幅回升，累计发送旅客近1.1亿人次，日均发送730万人次。国家铁路累计发送货物1亿5592万吨。

节前，铁路日均开行旅客列车9093列，其中，北上广客流集中地区日均开行旅客列车997列，每日最高安排夜间直通高铁492列，均比去年同期大幅增加。

针对较大客流，全国各车站严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离。

今年春运，铁路推出按年龄实行儿童优惠票、扩大无纸化电子客票范围、优化中转换乘、扩大网络送餐车站范围等便民利民惠民服务举措。同时，动态调整进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。铁路还积极推广公铁、空铁联运产品，打通出行服务“最后一公里”。

货运方面，优化铁路95306服务流程，推行货运业务网上办理、集中受理，全面提供无纸化业务办理。同时确保重点物资运输，用好西煤东运、北煤南运、疆煤外运主要通道能力。

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