(资料图片仅供参考)
11 月 8 日,深陷商户资金延迟到账风波的持牌支付机构重庆鲲鹏支付服务有限公司再度发布公告,公布资金处置时间表,称力争 11 月 8 日完成资金核查,自 11 月 9 日起,对真实、合法交易启动有序结算。同时,公司紧急提醒商户警惕代办加急结算骗局,相关收费均为虚假信息。
此次风波始于多地商户集中反馈。不少使用鲲鹏支付 POS 终端的商户反映,刷卡交易页面显示成功,但资金并未按照约定时间转入结算银行卡,部分款项滞留时间已经超过一周,直接冲击小微商户日常现金流,经营压力陡增。
早在 11 月 4 日,鲲鹏支付就首次发布公告致歉,确认结算资金延迟到账事实,并开通专项登记通道,接受商户信息报备。但公告发布之后,问题并未立刻缓解。据红星资本局跟进了解,不少商户按要求提交登记材料后,资金依旧未能如期到账,商户焦虑情绪持续发酵。
在最新公告中,鲲鹏支付再次向商户致歉,坦言资金延迟给商户资金安排带来不便。公告称,在专项工作组监督指导下,公司正增配人力与技术资源,持续推进交易逐笔甄别核查工作,保障处置不间断。公司也坦言,批量结算需要一定周期,恳请商户耐心等候,机构将保障商户合法权益。
值得警惕的是,资金延迟事件发酵后,市场上滋生出各类诈骗套路。鲲鹏支付特别提示,近期有社会人员打着 “帮忙加急结算”“内部渠道优先到账” 旗号,向商户收取加急费、代办费、回扣费。公司明确,本次资金核查结算全程不收取任何费用,没有委托任何中介、个人代办业务。商户切勿私下转账,务必通过官方正规渠道沟通,谨防财产二次受损。对于冒用名义收费、编造传播不实信息的主体,公司表示将报案追责。
作为老牌持牌支付机构,鲲鹏支付前身为钱宝支付,手握全国银行卡收单、互联网支付牌照,长期服务大量线下商户。收单机构资金结算稳定,是小微商户赖以生存的基础,一旦出现大面积延付,极易引发连锁风险。
目前市场各方仍在等待鲲鹏支付兑现结算承诺。后续核查进度、实际出款效率,以及专项工作组的处置安排,仍是商户和行业关注的焦点。支付清算链条的安全与时效,关乎千万商户切身利益,事件走向有待持续跟踪。
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