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6月16日,2023微盟616数造零售大赛正式启动。本次大赛以操盘手及导购为关键竞技角色,以操盘手和导购的双重视角进行碰撞,借此打造业务经营实战环境,帮助企业实现从数字经营战略到人才的全面升级。
微盟集团副总裁凌芸表示,当前零售行业的私域发展逐步从规模扩张和业务基建转向用户深度经营与精细化服务。越来越多的企业开始尝试聚集洞察所有终端的用户,进入千人千面终极服务状态。微盟持续举办大型赛事,对导购和零售操盘手进行激励,打通终端数字化关键一环,也是微盟作为零售行业数字化转型助力者的核心价值体现。
为了加速孵化数字化应用人才,《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》《提升全民数字技能工作方案》等政策先后出炉。《报告》指出,55%的新零售企业表示数字人才占公司整体员工的比例在10%以下。而从整体新零售行业业务层面来看,行业总体的线上销售额占社会消费品零售总额比重在2022年底已达到27.2%。总体来看,帮助新零售企业快速适应业务和组织数字化转型的数字人才规模仍然落后于数字化对于新零售行业业务渗透的进程。
与去年微盟616相比,此次大赛针对性地更新了赛制,最大程度地还原了企业数字经营过程中的实际通路,覆盖了零售操盘手、品牌云店、导购等企业数字化转型过程中的关键环节,带来了一场全面数字化能力升级的预演。此次微盟616数造大赛将业绩增长、用户增长作为能力比拼的双指标,最终实现单客价值的提升,帮助零售企业培养既能沉淀数据资产、又懂用户运营的人才,同时实现“用户触点全面完整、用户画像层次丰富、用户触达及时有效”,强化企业的用户数字化运营能力,获得业绩、用户双效增长。
文/北京青年报记者 刘慎良
编辑/田野
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