每日聚焦：如何与女性深度共情？润百颜打造了一个标杆

2023年的「三八国际妇女节」到来之际，玻尿酸科技修护品牌润百颜联合真实女性用户，讲述了一个来自女性视角的真实情感故事，并推《她自己》短片为颜粉故事系列开篇，邀请品牌真实用户参与到女性话题之中，以温情且动人的镜头感与故事讲述，鼓励每一位女性都可以追随内心，享受、并成就自己的「韧性」美一面。

据CBNData发布的《2022女性品质生活消费趋势报告》，我国拥有年龄在20岁至60岁之间的女性消费者约四亿人，女性消费者的物质基础水平和教育水平不断提升，促使女性更多地寻求精神层面上的满足，从“我需要”、“我可以”逐步进阶为“我主张”。

(资料图)

在对女性群体情感需求进行了深入的洞察之后，润百颜在今年「三八国际妇女节」选择了一位真实用户作为主人公，推出了《她自己》短片。短片如实记述了主人公孙怡多重角色背后的故事，以及她真诚袒露的人生态度。

短片中，作为基金公司高管的孙怡，同时是一对双胞胎的母亲，还是热衷于长跑的马拉松选手。「职场精英」、「精致妈妈」、「运动达人」，多重标签、多重身份、多重角色，在很多人看来似乎是难以兼顾的，然而，孙怡却能在家庭、工作与个人爱好中切换自如、自得其乐。

她享受家庭的温馨，所以会在10公里的晨跑后为家人悉心准备早餐；她享受长跑运动带来的获得感和成就感，所以即使会受伤依然步履不停；她沉浸于金融行业的新机遇和挑战，所以在工作和学中迸发出源源不断的动力。

身份的天平从不倾斜，每一个角色都能尽情展现，成为自己最好的一部分。这恰恰是孙怡和润百颜要达成的最深层次情感共鸣：无论哪一面，韧性坚持，跟从内心，就是自己。润百颜也愿意陪伴每个她，遇见她自己。纵观全片，润百颜没有说教、没有情绪宣泄，只有娓娓道来的故事分享，只有一如既往对女性的真诚鼓励和提出建设性方案。

（润百颜短片《她自己》）

正值「三八国际妇女节」到来之际，润百颜以真诚、暖心的故事讲述，赢得了用户最真诚的反馈和信赖，与她们建立了日益稳固、牢靠的深度关系。

（润百颜白纱布屏障调理次抛精华液）

事实上，这并不是润百颜首次围绕用户群体进行情感故事讲述，去年9月、12月，润百颜就以“韧性”为关键词，连续打造了#韧性生长#、#韧性花开#两场情感营销活动，其中邀请了18位品牌粉丝围绕主题展露心声，并发布态度KV。在她们之中，既有身处治病救人一线的门诊医生，也有公益合唱团的灵魂歌者，既有在读医学研究生，也有从全职妈妈转型的母婴博主。

（润百颜#韧性生长#情感营销活动邀请女性粉丝参与话题互动）

在各自的领域内，她们都竭尽全力做到最好，不仅以韧性的态度面对困难，也将爱与温暖传递给了她人。润百颜在用户群体中发掘出她们，并在与她们的深度沟通中，感受到了深植于每一位女性基因中的韧性品格。正因如此，润百颜选择与她们一道，将这份精神传给更多人、影响更多人、激励更多人。据了解，润百颜#韧性生长#、#韧性花开#两场情感营销活动全网总曝光超7.1亿，让“韧性”的态度与主张最大化传递给更大范围内的女性群体，给予她们正面、向上的力量。

（润百颜#韧性花开#情感营销活动邀请女性粉丝参与话题互动）

实际上，润百颜之所以能够和女性持续深入沟通、备受她们的认可，选择平等与每一位女性共情，恰恰是最为关键的一步。

（润百颜白纱布屏障修护系列部分产品）

在品牌的传统营销行为中，强烈的情绪灌输其实难以与消费者产生深度共鸣。在这个「三八国际妇女节」，润百颜就为行业打造了一个模板：平等沟通、倾听而不是急于表达，感知女性情绪并给予鼓励与建设性方案。这恰恰是润百颜与用广大的女性群体建立牢不可破且温度十足的情感链接的关键所在。

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